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Centre d'assistance

Besoin d'aide avec NutriPet ?

Contactez le support pour l'accès au compte, les questions de facturation et le dépannage de l'application. La plupart des demandes reçoivent une réponse sous 1 à 2 jours ouvrés.

Support par e-mail1 à 2 jours ouvrésAide compte et facturation
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Foire aux questions
Comment annuler NutriPet Pro ?

Les abonnements sont gérés par le store où vous les avez achetés. Annulez depuis les paramètres d'abonnement de l'App Store d'Apple ou de Google Play.

Je n'arrive pas à me connecter avec Apple ou Google.

Vérifiez que vous utilisez la même méthode de connexion que lors de l'inscription. Si cela échoue toujours, écrivez au support avec des captures d'écran et le message d'erreur exact.

Comment puis-je demander la suppression de mon compte et de mes données ?

Utilisez la page Suppression de compte pour suivre la procédure de suppression, ou contactez le support pour obtenir de l'aide.

Ressources de référence

Si vous souhaitez consulter les pages de recherche avant ou après avoir contacté le support, commencez ici.