Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant NutriPet, en créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'application.

2. Description du service

NutriPet aide les propriétaires d'animaux à comprendre les étiquettes alimentaires, à suivre les repas et à gérer les informations nutritionnelles. L'application comprend :

• Un aperçu de plan d'intégration préparé avant l'activation de l'accès Pro
• L'analyse des ingrédients et les évaluations de sécurité des produits alimentaires pour animaux (accès Pro requis)
• Le journal d'alimentation pour suivre les repas et les portions (fonctionnalité Pro)
• Le calculateur d'alimentation intelligent pour des recommandations caloriques personnalisées (fonctionnalité Pro)
• Le tableau de bord des tendances nutritionnelles pour les facteurs de santé, les analyses d'ingrédients et l'historique des tendances (fonctionnalité Pro)
• L'enregistrement des réactions et des symptômes pour le suivi de la tolérance alimentaire (fonctionnalité Pro)
• Le suivi calorique quotidien et le contrôle de la progression de l'alimentation
• Des photos de profil de compte privées facultatives, des icônes prédéfinies et des initiales

3. Pas un avis vétérinaire

En utilisant l'application, vous comprenez que :

• Les calculs caloriques sont des estimations basées sur des formules standard et peuvent ne pas convenir à chaque animal
• Les recommandations d'alimentation doivent être vérifiées avec votre vétérinaire, en particulier pour les animaux présentant des problèmes de santé
• Les évaluations de la condition corporelle sont saisies par vous et ne sont pas validées cliniquement
• L'enregistrement des symptômes et des réactions sert uniquement de registre personnel, et non de diagnostic
• L'application ne peut pas détecter les allergies, les intolérances ou les problèmes de santé
• Consultez toujours un vétérinaire qualifié pour les décisions alimentaires, les préoccupations de santé ou si votre animal présente des réactions indésirables

4. Comptes utilisateur

• Vous devez avoir au moins 13 ans, ou 16 ans dans l'EEE, pour créer un compte
• Gardez vos identifiants de connexion en sécurité
• Utilisez un seul compte pour vous-même
• Fournissez des informations exactes sur le compte et l'animal
• La création d'un compte ne débloque pas les scans ni les fonctionnalités Pro. Un accès Pro actif ou un essai confirmé par la boutique est requis

5. Formules d'abonnement

6. Conditions du journal d'alimentation et de Smart Feeding

En utilisant le journal d'alimentation ou Smart Feeding, vous comprenez que :

• Vous êtes responsable des portions, des calories, des réactions et des notes que vous saisissez
• Les estimations caloriques utilisent des formules conformes aux normes du secteur, mais peuvent ne pas convenir à chaque animal
• L'enregistrement des réactions/symptômes sert de référence personnelle et doit être discuté avec votre vétérinaire
• NutriPet n'est pas responsable des résultats de santé fondés sur les recommandations de l'application
• Les valeurs caloriques personnalisées que vous saisissez remplacent les calculs du système
• Les entrées du journal peuvent être archivées automatiquement après avoir atteint les limites de stockage

7. Paiements et remboursements

• Les paiements sont traités par l'App Store d'Apple ou Google Play
• NutriPet utilise un paywall d'abonnement. Tout essai confirmé par la boutique sera affiché avant l'achat
• Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la date de renouvellement
• Les remboursements sont gérés conformément aux politiques d'Apple ou de Google
• Les périodes d'abonnement partielles peuvent ne pas être remboursables

8. Utilisation acceptable

Veuillez ne pas :

• Utiliser NutriPet à des fins illégales
• Tenter de pirater, perturber, extraire ou exploiter le service
• Partager vos identifiants de connexion au compte
• Abuser des limites de débit ou tenter de contourner les restrictions de fonctionnalités
• Harceler d'autres utilisateurs ou le personnel de NutriPet
• Téléverser des fichiers ou du code malveillants
• Téléverser des photos de profil que vous ne possédez pas ou que vous n'êtes pas autorisé à utiliser
• Téléverser des photos de profil qui sont illégales, haineuses, harcelantes, explicites, exploitantes, usurpant une identité, portant atteinte à la vie privée ou enfreignant les droits d'autrui
• Téléverser des images privées ou sensibles d'une autre personne sans son autorisation, ou toute image pour adultes ou d'exploitation impliquant un mineur
• Utiliser des outils automatisés pour accéder au service sans notre autorisation écrite

9. Photos de profil et contenu utilisateur

Votre photo de profil vous appartient. En la téléversant, vous donnez à NutriPet l'autorisation de stocker, traiter, afficher en privé dans votre compte, protéger et réviser la photo uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le service. Cette autorisation prend fin lorsque la photo est supprimée, à l'exception des sauvegardes de courte durée et des dossiers limités que nous conservons pour des raisons légales, de sécurité ou de protection.

Nous pouvons réviser les photos après leur téléversement. Si nous estimons raisonnablement qu'une photo enfreint les présentes Conditions ou les Règles relatives aux photos de profil, nous pouvons la supprimer ou limiter les futurs téléversements de photos. Nous fournissons généralement un motif et un moyen de faire appel, sauf si cela créait un risque de sécurité, de fraude, de nature légale ou de protection.

10. Propriété intellectuelle de NutriPet

L'application, le design, le logiciel, le contenu, les fonctionnalités et les fonctions de NutriPet sont protégés par le droit d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois.

11. Avis de non-responsabilité

• Le service est fourni « en l'état », dans la mesure permise par la loi
• Nous ne garantissons pas une exactitude parfaite de l'analyse des ingrédients ou des calculs caloriques
• Les recommandations d'alimentation sont des estimations et peuvent nécessiter un ajustement vétérinaire
• Vous êtes responsable des décisions prises sur la base des informations de l'application
• Les décisions relatives à la santé de l'animal restent de votre responsabilité, avec votre vétérinaire
• Les schémas de symptômes reposent sur vos données enregistrées, et non sur une analyse clinique

12. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, NutriPet n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de bénéfices, de données ou de clientèle.

NutriPet n'est pas responsable des résultats de santé de l'animal fondés sur les recommandations d'alimentation, des réactions indésirables aux aliments, des résultats de gestion du poids ou des frais vétérinaires.

13. Résiliation

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment
• Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions
• Nous pouvons limiter les téléversements de photos de profil sans fermer le compte
• Lorsqu'un compte est supprimé ou résilié, les données associées sont supprimées dans un délai de 30 jours, sous réserve d'une conservation légale limitée

14. Conditions des boutiques Apple/Google

Votre utilisation de NutriPet peut également être soumise aux conditions de l'App Store d'Apple ou de la boutique Google Play.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de Northern Ireland, UK. Les tribunaux d'Irlande du Nord régleront les litiges, sauf si le droit de la consommation applicable vous confère un autre droit.

16. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous vous informerons dans l'application des modifications importantes. Continuer à utiliser NutriPet après l'entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

17. Contact

• E-mail : support@nutripet.app
• NutriPet
• Northern Ireland, UK