Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant NutriPet, en créant un compte ou en utilisant NutriPet, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'application.

2. Description du service

NutriPet aide les propriétaires d'animaux à comprendre les étiquettes des aliments, à suivre les repas et à gérer les informations nutritionnelles. L'application comprend :

• Un aperçu du plan d'intégration préparé avant que l'accès Pro ne soit actif
• L'analyse des ingrédients et les évaluations de sécurité des produits alimentaires pour animaux (accès Pro requis)
• Le Journal d'alimentation pour le suivi des repas et des portions (fonctionnalité Pro)
• Le Calculateur Smart Feeding pour des recommandations caloriques personnalisées (fonctionnalité Pro)
• Scout Assistant IA pour les questions générales sur les soins aux animaux (fonctionnalité Pro)
• Le tableau de bord Tendances nutritionnelles pour les facteurs de santé, les analyses d'ingrédients et l'historique des tendances (fonctionnalité Pro)
• L'enregistrement des réactions et des symptômes pour le suivi de la tolérance alimentaire (fonctionnalité Pro)
• Le suivi calorique quotidien et le contrôle de la progression de l'alimentation
• Des photos de profil privées de compte facultatives, des icônes prédéfinies et des initiales

3. Pas un avis vétérinaire

En utilisant l'application, vous comprenez que :

• Les calculs caloriques sont des estimations fondées sur des formules standard et peuvent ne pas convenir à tous les animaux
• Les recommandations d'alimentation doivent être vérifiées auprès de votre vétérinaire, en particulier pour les animaux présentant des problèmes de santé
• Les évaluations de la condition corporelle sont saisies par vous et ne sont pas validées cliniquement
• L'enregistrement des symptômes et des réactions sert uniquement de dossiers personnels, et non de diagnostic
• Les réponses de l'assistant Scout sont des conseils généraux générés à partir des détails que vous fournissez et peuvent être incomplètes ou erronées.
• L'application ne peut pas détecter les allergies, les intolérances ou les problèmes de santé
• Consultez toujours un vétérinaire qualifié pour les décisions alimentaires, les préoccupations de santé ou si votre animal présente des réactions indésirables

4. Comptes utilisateur

• Vous devez avoir au moins 13 ans, ou 16 ans dans l'EEA, pour créer un compte
• Gardez vos identifiants de connexion en sécurité
• Utilisez un seul compte pour vous-même
• Fournissez des informations exactes sur le compte et l'animal
• La création d'un compte ne déverrouille pas les scans ni les fonctionnalités Pro. Un accès Pro actif ou un essai confirmé par la boutique est requis

5. Accès Pro

6. Conditions du Journal d'alimentation et de Smart Feeding

En utilisant le Journal d'alimentation ou Smart Feeding, vous comprenez que :

• Vous êtes responsable des portions, des calories, des réactions et des notes que vous saisissez
• Les estimations caloriques utilisent des formules standard du secteur mais peuvent ne pas convenir à tous les animaux
• L'enregistrement des réactions/symptômes sert de référence personnelle et doit être discuté avec votre vétérinaire
• NutriPet n'est pas responsable des conséquences sur la santé fondées sur les recommandations de l'application
• Les valeurs caloriques personnalisées que vous saisissez remplacent les calculs du système
• Après 500 entrées pour un animal de compagnie, les entrées les plus anciennes sont supprimées localement et mises en file d'attente pour suppression de Cloud Backup.

7. Paiements et remboursements

• Les paiements sont traités par l'Apple App Store ou Google Play
• Les produits Pro, prix, périodes de facturation, offres et conditions disponibles sont affichés dans l’app et la boutique concernée avant l’achat. Un essai n’est mentionné que si la boutique confirme l’éligibilité de votre compte
• Un abonnement récurrent se renouvelle automatiquement sauf si vous l’annulez dans la boutique concernée avant le renouvellement ; la boutique affiche la date de renouvellement et les conditions applicables. Un achat unique ne se renouvelle pas
• Gérez ou annulez un abonnement récurrent dans la boutique où il a été acheté
• Les remboursements, y compris pour une période d’abonnement partielle, sont régis par les politiques d’Apple ou de Google

8. Utilisation acceptable

Veuillez ne pas :

• Utiliser NutriPet à des fins illégales
• Tenter de pirater, perturber, extraire ou exploiter le service
• Partager vos identifiants de connexion
• Abuser des limites de débit ou tenter de contourner les restrictions de fonctionnalités
• Harceler d'autres utilisateurs ou le personnel de NutriPet
• Téléverser des fichiers ou du code malveillants
• Téléverser des photos de profil dont vous n'êtes pas propriétaire ou que vous n'êtes pas autorisé à utiliser
• Téléverser des photos de profil illégales, haineuses, harcelantes, explicites, abusives, usurpant l'identité, portant atteinte à la vie privée ou enfreignant les droits d'autrui
• Téléverser des images privées ou sensibles d'une autre personne sans son autorisation, ou toute image pour adultes ou abusive impliquant un mineur
• Utiliser des outils automatisés pour accéder au service sans notre autorisation écrite

9. Photos de profil et contenu utilisateur

Votre photo de profil vous appartient. En la téléversant, vous donnez à NutriPet l'autorisation de stocker, traiter, afficher de manière privée dans votre compte, protéger et vérifier la photo uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Cette autorisation prend fin lorsque la photo est supprimée, à l'exception des sauvegardes de courte durée et des dossiers limités que nous conservons pour des raisons légales, de sûreté ou de sécurité.

Nous pouvons vérifier les photos après leur téléversement. Si nous estimons raisonnablement qu'une photo enfreint les présentes Conditions ou les Règles relatives aux photos de profil, nous pouvons la supprimer ou limiter les futurs téléversements de photos. Nous fournissons généralement un motif et un moyen de faire appel, sauf si cela créerait un risque de sûreté, de fraude, juridique ou de sécurité.

10. Propriété intellectuelle de NutriPet

L'application, le design, le logiciel, le contenu, les fonctionnalités et les fonctions de NutriPet sont protégés par le droit d'auteur, les marques et d'autres lois.

11. Avertissements

• Le service est fourni « en l'état », dans la mesure permise par la loi
• Nous ne garantissons pas une exactitude parfaite pour l'analyse des ingrédients ou les calculs caloriques
• Les recommandations d'alimentation sont des estimations et peuvent nécessiter un ajustement vétérinaire
• Vous êtes responsable des décisions prises sur la base des informations de l'application
• Les décisions concernant la santé de l'animal relèvent de votre responsabilité, avec votre vétérinaire
• Les tendances de symptômes sont fondées sur vos données enregistrées, et non sur une analyse clinique

12. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, NutriPet n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de bénéfices, de données ou de clientèle.

NutriPet n'est pas responsable des conséquences sur la santé de l'animal fondées sur les recommandations d'alimentation, des réactions indésirables aux aliments, des résultats de la gestion du poids ou des frais vétérinaires.

13. Résiliation

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment
• Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions
• Nous pouvons limiter les téléversements de photos de profil sans fermer le compte
• Lorsqu'un compte est supprimé ou résilié, les données associées sont supprimées dans un délai de 30 jours, sous réserve d'une conservation légale limitée

14. Conditions des boutiques Apple/Google

Votre utilisation de NutriPet peut également être soumise aux conditions de l'Apple App Store ou du Google Play Store.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de Northern Ireland, UK. Les tribunaux de Northern Ireland règleront les litiges, sauf si le droit de la consommation applicable vous confère un autre droit.

16. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous vous informerons dans l'application des modifications importantes. Le fait de continuer à utiliser NutriPet après l'entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

17. Contact

• E-mail : support@nutripet.app
• NutriPet
• Northern Ireland, UK