1. はじめに
本プライバシーポリシーは、NutriPet（以下「当社」といいます）が収集する情報の内容、収集する理由、その処理を支援する事業者、ならびにお客様が有する選択肢について説明するものです。NutriPet はペットの栄養管理および食事記録のために設計されており、当社はアプリの提供、その安全性の維持、およびお客様の許可に基づく改善に必要な情報のみを収集するよう努めています。
ご質問がございましたら、support@nutripet.app までメールにてお問い合わせください。準拠法域：Northern Ireland, UK。
2. 当社が収集する情報
2.1 個人情報
- メールアドレスおよび表示名
- 任意の非公開プロフィール写真、プリセットのアバターアイコン、イニシャル、およびこれらに関連する審査通知
- アカウントのサインイン識別子およびアプリの設定
- 認証は Firebase／Auth プロバイダーによって処理されます。NutriPet はお客様のパスワードを平文で保存しません
- 名前、種類、品種、年齢、体重、性別、および回避すべき成分を含むペットのプロフィール
- オンボーディングの栄養に関する回答および作成されたプランの入力情報
- Pro アクセスまたはストアで確認された試用期間が有効な間に作成されたスキャン履歴および製品分析結果
- Apple、Google、または RevenueCat からのサブスクリプション状況、利用権限の詳細、およびストアの取引参照情報
2.2 食事ジャーナルデータ（Pro 機能）
食事ジャーナルをご利用になる場合、当社はお客様が記録することを選択した食事の詳細を収集します。例えば、以下のとおりです。
- 朝食、昼食、夕食、間食、おやつなどの食事の種類
- 分量および単位（カップ、グラム、オンス、個数）
- 記録された食事のカロリー情報
- 食事の日付および給餌時間
- 食事に関連付けられた製品名
- 食事に関する個人的なメモ
2.3 反応・症状データ（Pro 機能）
症状および反応の記録は、お客様ご自身の管理のための個人的なメモです。これらは医療記録または獣医療記録ではなく、診断に使用すべきものではありません。
- 食事に対するペットの反応（とても良い、良い、普通、悪い、とても悪い）
- 観察された症状（例：消化器系の問題、皮膚の炎症、行動の変化）
- 反応に関するメモおよび日付
- お客様ご自身が記録した反応から示唆される食事のパターン
2.4 作成済みプラン・スマート給餌プロフィールデータ
Pro が有効な場合に、お客様のプランプレビューを作成し給餌の推奨事項を算出するため、当社は以下の情報を収集します。
- 活動レベル（運動量が少ないものから非常に活発なものまで）
- ボディコンディションスコア（痩せ気味、理想的、太り気味、肥満）
- ライフステージ（子犬／子猫、成体、シニア、妊娠中、授乳中）
- 避妊・去勢の有無
- 給餌の目標（体重の維持、減少、または増加）
- 1 日あたりの食事回数の希望
- おやつのカロリー割合の許容量
2.5 日々のトラッキングデータ
- 日々のカロリー摂取の進捗
- 食事記録の活動および連続記録（ストリーク）
- 日々の給餌パターン
- 週間カロリー集計
2.6 サブスクリプションによるアクセス
- 無料または非アクティブなアカウント：基本的なアカウント、設定、オンボーディング、およびプランプレビューのデータ。スキャン、OCR、成分分析、スキャン履歴の同期、食事ジャーナル、スマート給餌、エクスポート、およびクラウド同期には、有効な Pro アクセスまたはストアで確認された試用期間が必要です。
- Pro アクセス：無制限のスキャン／ペット登録、食事ジャーナル、スマート給餌、栄養トレンド、クラウドバックアップ、PDF データエクスポート
2.7 自動的に収集される情報
- 種類、OS バージョン、アプリバージョンなどのデバイス情報
- 機能の利用状況やスキャン回数などのアプリ利用情報
- バーコード、ラベル、またはフードの写真をスキャンすることを選択した場合のカメラ入力
- お客様の同意後の任意の仮名化された分析データおよびインストールアトリビューション
2.8 クラウドバックアップ
クラウドバックアップは、お客様のペット、スキャン、および食事ジャーナルを新しいデバイスで復元できるよう、初期設定で有効になっています。当社は Firebase および Google Cloud を使用しており、お客様のデータは送信時（TLS）および保存時にプロバイダーによって暗号化され、お客様のアカウントに対して非公開に保たれ、決して販売されることはありません。クラウドバックアップはエンドツーエンドで暗号化されておらず、設定からいつでも無効にすることができます。
2.9 非公開アカウントプロフィール写真
プロフィール写真は任意です。これらはお客様のアカウントに対して非公開であり、公開プロフィールには表示されず、サポート、セキュリティ、または写真審査のために必要な場合にのみ、お客様および権限を有する NutriPet チームのメンバーが閲覧できます。これらは任意の Pro クラウド同期とは別に保存され、無料アカウントおよび有料アカウントの両方でご利用いただけます。
NutriPet は、顔認識、生体認証テンプレート、本人同定、属性推定、広告、販売、または AI モデルの学習のためにプロフィール写真を使用しません。
3. 当社による情報の利用方法
- お客様のサインインおよびアカウントの管理
- オンボーディングの栄養プロフィールの作成およびプランプレビューの表示
- Pro アクセスが有効な場合の、ペットフード製品の安全性およびアレルギーの分析
- 安全性評価および推奨事項の生成
- お客様のペットのプロフィールに基づく給餌推奨事項の算出
- お客様が記録することを選択したカロリーの進捗および給餌パターンのトラッキング
- お客様の入力に基づく食事のインサイトの提供および問題となり得るフードの指摘
- Apple、Google、および RevenueCat を通じたサブスクリプション状況の処理
- スキャンおよび有料機能に対する Pro アクセスルールの適用
- 必要な場合にはお客様の同意を得たうえでの、パフォーマンスの改善、バグの修正、および機能利用状況の把握
- 不正行為、悪用、およびセキュリティ上の問題の防止
- 任意のプロフィール写真の保存、非公開での表示、保護、および審査
法的根拠（GDPR）
- 契約の履行：アカウントサービスおよびご要望の機能の提供
- 正当な利益：信頼性の向上、不正行為の防止、アカウントの保護、およびアップロードされたコンテンツの審査
- 同意：任意のクラウド同期、分析、ならびに同意が必要となる任意のジャーナルまたは反応の記録
- 法的義務：適用される法令の遵守
4. 健康関連データに関する免責事項
NutriPet は獣医療記録を収集しません。症状および反応の記録は、お客様がご自身の参照のために作成する個人的なメモです。
これらのツールは、お客様がパターンに気づき、かかりつけの獣医師と相談する一助となることを目的としています。このデータは、以下のとおりです。
- 臨床データまたは医療データではありません
- 獣医師、保険会社、または広告主と共有されることはありません
- 初期設定では、お客様のアカウントに非公開でバックアップされます（クラウドバックアップ）。このデバイスのみに保持するには、クラウドバックアップを無効にしてください
- 完全にお客様の管理下にあり、いつでも削除することができます
- 診断または治療の判断に使用すべきではありません
5. データの保存とセキュリティ
ローカルストレージ
有効な Pro アクセスがない場合、NutriPet は基本的なアカウント、設定、オンボーディング、およびプランプレビューのデータを保存します。製品スキャン、OCR、食事ジャーナル、スマート給餌、エクスポート、およびクラウド同期は、有効な Pro アクセスまたはストアで確認された試用期間がある場合にのみご利用いただけます。クラウド同期が無効の場合、Pro 機能のデータはお客様のデバイス上に保持されます。
クラウドストレージ（クラウドバックアップ）
Firebase および Google Cloud がお客様のクラウドバックアップデータをホストします。記録は送信時（TLS）および保存時にプロバイダーによって暗号化され、お客様のアカウントに対して非公開に保たれます。国際的なデータ移転は Google のデータ処理条件および移転に関する保護措置に基づいて取り扱われ、当社は稼働中のサービス構成に照らしてデプロイ地域を確認しています。
セキュリティ対策
- クラウドバックアップデータは、送信時（TLS）および保存時にプロバイダーによって暗号化されます
- 対応している場合には、デバイスのキーチェーンを通じた安全なローカルキー保管
- ネットワーク通信のための TLS
- 一時的なスキャン画像は処理され、機能が明確にそうでない旨を示さない限り破棄されます
- プロフィール写真はリサイズされ、メタデータが除去され、置き換え、削除、またはアカウントの削除が行われるまで非公開で保存されます
- お客様のクラウドバックアップデータへのアクセスは、お客様のアカウントに限定されます
6. データの共有
当社はお客様のデータを販売しません。当社は、食事ジャーナルの記録、反応、または症状の記録を広告主と共有しません。当社が限定的なデータを共有するのは、以下の場合に限られます。
- アプリのインフラストラクチャおよびクラウド同期を提供する Google Cloud／Firebase
- 非公開のプロフィール写真へのアクセスが必要な場合における、権限を有する NutriPet のサポート、セキュリティ、および審査チームのメンバー。アクセスおよび操作は制限され、監査されます
- サブスクリプションの利用権限および決済処理のための Apple、Google、および RevenueCat
- 同意済みのインストールアトリビューションおよび仮名化された利用状況測定のための AppsFlyer および分析プロバイダー。当社は個人的なペットのジャーナルの内容を送信しません
- 法律により要求される場合に限る、法執行当局
7. データの保持
- アクティブなアカウント：お客様のアカウントが存在する間は保持されます
- 削除されたアカウント：30 日以内に稼働中のシステムから削除されます
- プロフィール写真：有効な写真は選択されている間は保持されます。置き換えまたは削除された写真は直ちに非表示となり、削除待ちの状態になります。災害復旧用のバックアップでは、最大 30 日間コピーが保持される場合があります
- モデレーションおよびセキュリティの記録：異議申し立ての管理、制限の実施、悪用の防止、または法的請求への対応のため、限定的な記録が最大 365 日間保持される場合があります
- スキャン履歴：お客様のアカウントが存在する間、またはお客様が削除するまで、アプリの保持上限に従って保持されます
- 食事ジャーナルの記録：ペット 1 匹あたり最大 500 件まで保持されます。上限に達した場合、最も古い記録がアーカイブされることがあります
- 生の仮名化された分析データ：最大 13 か月間保持されます。レポート用の集計データは最大 36 か月間保持される場合があります
- 金融取引記録：法令で要求される期間保持され、削除に関する法令が認める場合にはアカウントとの関連付けが解除されます
8. お客様の権利
GDPR／CCPA に基づく権利
- アクセス：プロフィール写真のメタデータおよび審査通知を含む、お客様のデータの写しを請求すること
- 訂正：不正確なデータを修正すること
- 削除：限定的な適法な保持を条件として、お客様のアカウントおよび関連するプロフィール写真を削除すること
- エクスポート：ペット、スキャン、ジャーナルの記録、アバターのメタデータ、およびポリシーの状況を含む、お客様のデータをダウンロードすること
- 処理の制限：当社によるお客様のデータの利用方法を制限するよう求めること
- 異議：特定の処理に異議を申し立てること
- 同意の撤回：任意の許可をいつでも取り消すこと
権利の行使方法
- アプリ内：設定 > データとストレージ > エクスポート／削除
- 食事ジャーナルのデータは個別にエクスポートできます
- メール：support@nutripet.app
- 当社は 30 日以内の対応を目指しています
9. 子どものプライバシー
NutriPet は、13 歳未満（EEA 内では 16 歳未満）の子どもを対象としていません。当社は、子どもからデータを意図的に収集することはありません。子どもが個人データを提供したことが判明した場合、当社はこれを削除します。
10. Cookie とトラッキング
- 任意の分析およびアトリビューションは、お客様の同意後にのみ開始され、設定から無効にすることができます
- AppsFlyer は、アプリの獲得を測定するために、仮名化されたインストール識別子およびキャンペーンまたはディープリンクの詳細を処理する場合があります
- NutriPet は、初期設定でモバイル広告識別子を有効にすることはなく、個人データを販売しません
- RevenueCat は、クライアント側での収益の重複なしにサブスクリプションイベントを帰属させることができるよう、AppsFlyer のインストール識別子およびキャンペーンフィールドを受領します
11. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社はアプリ内またはその他の適切なチャネルを通じてお客様に通知します。選択に同意が必要となる場合、当社は本ポリシーを同意とみなすのではなく、別途お伺いします。
12. お問い合わせ
- メール：support@nutripet.app
- データ管理者：NutriPet
- 準拠法域：Northern Ireland, UK