サインインまたはアカウントアクセス
使用したログインプロバイダー（Apple、Google、またはメール）と正確なエラー文を含めてください。
メールサポート
NutriPetサポートチームからヘルプを受けられます。
02アカウントを削除
アカウントおよび個人データの削除リクエストを送信します。
03プライバシーポリシー
あなたのデータがどのように扱われ、保存されるかをご確認ください。
04利用規約
アカウント、請求、プラットフォームの規約をご理解ください。
問題のカテゴリー
より迅速な振り分けのため、メールの件名にこれらのカテゴリーのいずれかを含めてください。
サブスクリプションと請求
購入がApple App StoreまたはGoogle Playのどちらを通じて行われたかをお知らせください。
スキャナーまたはクラッシュの問題
デバイスのモデル、OSのバージョン、問題を再現する手順を共有してください。
よくある質問
NutriPet Proを解約するにはどうすればよいですか？
サブスクリプションは購入したストアによって管理されます。Apple App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定から解約してください。
AppleまたはGoogleでサインインできません。
登録時に使用したサインイン方法と同じものを使用しているかご確認ください。それでも失敗する場合は、スクリーンショットと正確なエラーメッセージを添えてサポートまでメールしてください。
アカウントとデータの削除はどのようにリクエストできますか？
アカウント削除ページから削除手続きを進めるか、サポートまでお問い合わせください。
リファレンスリソース
サポートに問い合わせる前後にリサーチページをご覧になりたい場合は、ここからお始めください。