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サポートセンター

NutriPetでお困りですか?

アカウントアクセス、請求に関するご質問、アプリのトラブルシューティングについては、サポートまでお問い合わせください。ほとんどのご依頼には1〜2営業日以内に返信いたします。

メールでのサポート1〜2営業日アカウントと請求のヘルプ
問題のカテゴリー

より迅速な振り分けのため、メールの件名にこれらのカテゴリーのいずれかを含めてください。

よくある質問
NutriPet Proを解約するにはどうすればよいですか?

サブスクリプションは購入したストアによって管理されます。Apple App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定から解約してください。

AppleまたはGoogleでサインインできません。

登録時に使用したサインイン方法と同じものを使用しているかご確認ください。それでも失敗する場合は、スクリーンショットと正確なエラーメッセージを添えてサポートまでメールしてください。

アカウントとデータの削除はどのようにリクエストできますか?

アカウント削除ページから削除手続きを進めるか、サポートまでお問い合わせください。

リファレンスリソース

サポートに問い合わせる前後にリサーチページをご覧になりたい場合は、ここからお始めください。