Servicevilkår

1. Accept af vilkår

Ved at downloade, oprette en konto eller bruge NutriPet accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke er enig, bedes du undlade at bruge appen.

2. Beskrivelse af tjenesten

NutriPet hjælper kæledyrsejere med at forstå fødevareetiketter, registrere måltider og administrere ernæringsoplysninger. Appen omfatter:

• En forberedt planforhåndsvisning fra onboarding, før Pro-adgang er aktiv
• Ingrediensanalyse og sikkerhedsvurderinger for kæledyrsfoderprodukter (Pro-adgang kræves)
• Foderdagbog til registrering af måltider og portioner (Pro-funktion)
• Smart Feeding-beregner til personlige kalorieanbefalinger (Pro-funktion)
• Ernæringstendenser-dashboard til sundhedsfaktorer, ingrediensindsigt og tendenshistorik (Pro-funktion)
• Registrering af reaktioner og symptomer til sporing af fodertolerance (Pro-funktion)
• Daglig kalorieregistrering og overvågning af fodringsfremskridt
• Valgfrie private profilbilleder til konto, forudindstillede ikoner og initialer

3. Ikke veterinær rådgivning

Ved at bruge appen forstår du, at:

• Kalorieberegninger er skøn baseret på standardformler og passer muligvis ikke til alle kæledyr
• Fodringsanbefalinger bør verificeres med din dyrlæge, især for kæledyr med helbredstilstande
• Vurderinger af kropstilstand indtastes af dig og er ikke klinisk validerede
• Registrering af symptomer og reaktioner er kun til personlige optegnelser, ikke til diagnose
• Appen kan ikke registrere allergier, intolerancer eller helbredstilstande
• Rådfør dig altid med en kvalificeret dyrlæge om kostbeslutninger, helbredsbekymringer, eller hvis dit kæledyr viser bivirkninger

4. Brugerkonti

• Du skal være mindst 13 år, eller 16 år i EØS, for at oprette en konto
• Hold dine loginoplysninger sikre
• Brug én konto til dig selv
• Angiv nøjagtige konto- og kæledyrsoplysninger
• Oprettelse af en konto låser ikke op for scanninger eller Pro-funktioner. Aktiv Pro-adgang eller en butiksbekræftet prøveperiode kræves

5. Abonnementsplaner

6. Vilkår for Foderdagbog og Smart Feeding

Ved at bruge Foderdagbog eller Smart Feeding forstår du, at:

• Du er ansvarlig for de portioner, kalorier, reaktioner og noter, du indtaster
• Kalorieskøn bruger brancheledende standardformler, men passer muligvis ikke til alle kæledyr
• Registrering af reaktioner/symptomer er til personlig reference og bør drøftes med din dyrlæge
• NutriPet er ikke ansvarlig for helbredsresultater baseret på app-anbefalinger
• Brugerdefinerede kalorieværdier, du indtaster, tilsidesætter systemberegninger
• Journalindtastninger kan automatisk arkiveres, når lagergrænserne nås

7. Betalinger og refusioner

• Betalinger behandles af Apple App Store eller Google Play
• NutriPet bruger en abonnementsbetalingsmur. Enhver butiksbekræftet prøveperiode vil blive vist før køb
• Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de annulleres mindst 24 timer før fornyelsesdatoen
• Refusioner håndteres under Apples eller Googles politikker
• Delvise abonnementsperioder kan muligvis ikke refunderes

8. Acceptabel brug

Undlad venligst at:

• Bruge NutriPet til ulovlige formål
• Forsøge at hacke, forstyrre, skrabe eller udnytte tjenesten
• Dele dine kontologinoplysninger
• Misbruge hastighedsgrænser eller forsøge at omgå funktionsbegrænsninger
• Chikanere andre brugere eller NutriPet-medarbejdere
• Uploade skadelige filer eller kode
• Uploade profilbilleder, som du ikke ejer eller ikke har tilladelse til at bruge
• Uploade profilbilleder, der er ulovlige, hadefulde, chikanerende, eksplicitte, udnyttende, identitetsbedrageriske, privatlivskrænkende eller krænker en andens rettigheder
• Uploade private eller følsomme billeder af en anden person uden vedkommendes tilladelse eller ethvert voksent eller udnyttende billede, der involverer en mindreårig
• Bruge automatiserede værktøjer til at tilgå tjenesten uden vores skriftlige tilladelse

9. Profilbilleder og brugerindhold

Dit profilbillede tilhører dig. Ved at uploade det giver du NutriPet tilladelse til at gemme, behandle, vise privat på din konto, beskytte og gennemgå billedet kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten. Denne tilladelse ophører, når billedet slettes, bortset fra kortvarige backups og begrænsede registreringer, som vi opbevarer af retlige, sikkerheds- eller sikringsmæssige årsager.

Vi kan gennemgå billeder efter upload. Hvis vi med rimelighed mener, at et billede overtræder disse vilkår eller reglerne for profilbilleder, kan vi fjerne det eller begrænse fremtidige billedoploads. Vi angiver normalt en grund og en måde at klage på, medmindre dette ville skabe en sikkerheds-, svindel-, retlig eller sikringsmæssig risiko.

10. NutriPets immaterielle rettigheder

NutriPets app, design, software, indhold, funktioner og funktionalitet er beskyttet af ophavsret, varemærke og andre love.

11. Ansvarsfraskrivelser

• Tjenesten leveres som den er, i det omfang loven tillader det
• Vi garanterer ikke perfekt nøjagtighed for ingrediensanalyse eller kalorieberegninger
• Fodringsanbefalinger er skøn og kan kræve veterinær justering
• Du er ansvarlig for beslutninger truffet på baggrund af app-oplysninger
• Beslutninger om kæledyrs sundhed forbliver dit ansvar sammen med din dyrlæge
• Symptommønstre er baseret på dine registrerede data, ikke på klinisk analyse

12. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang loven tillader det, er NutriPet ikke ansvarlig for nogen indirekte, hændelige, særlige, følgemæssige eller pønale skader, herunder tab af fortjeneste, data eller goodwill.

NutriPet er ikke ansvarlig for kæledyrs helbredsresultater baseret på fodringsanbefalinger, bivirkninger på fødevarer, vægthåndteringsresultater eller veterinærudgifter.

13. Ophør

• Du kan slette din konto når som helst
• Vi kan suspendere eller opsige konti, der overtræder disse vilkår
• Vi kan begrænse uploads af profilbilleder uden at lukke kontoen
• Når en konto slettes eller opsiges, slettes tilknyttede data inden for 30 dage, med forbehold for begrænset lovlig opbevaring

14. Apple/Google butiksvilkår

Din brug af NutriPet kan også være underlagt vilkårene for Apple App Store eller Google Play Store.

15. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Northern Ireland, UK. Domstolene i Northern Ireland vil løse tvister, medmindre gældende forbrugerlovgivning giver dig en anden ret.

16. Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår. Vi vil underrette dig i appen om væsentlige ændringer. At fortsætte med at bruge NutriPet, efter ændringerne træder i kraft, betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

17. Kontakt

• E-mail: support@nutripet.app
• NutriPet
• Northern Ireland, UK