1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica qué recopila NutriPet («nosotros», «nuestro» o «nos»), por qué lo recopilamos, quién nos ayuda a tratarlo y las opciones de que dispones. NutriPet está diseñada para la nutrición de mascotas y el seguimiento de alimentos, por lo que intentamos recopilar únicamente lo necesario para ofrecer la aplicación, mantenerla segura y mejorarla con tu permiso.
¿Tienes preguntas? Escribe a support@nutripet.app. Jurisdicción: Irlanda del Norte, Reino Unido.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
- Dirección de correo electrónico y nombre para mostrar
- Foto de perfil privada opcional, icono de avatar predefinido, iniciales y cualquier aviso de revisión relacionado
- Identificadores de inicio de sesión de la cuenta y preferencias de la aplicación
- La autenticación es gestionada por proveedores de Firebase/Auth. NutriPet no almacena tu contraseña en texto sin cifrar
- Perfiles de mascotas, incluidos nombre, especie, raza, edad, peso, sexo e ingredientes que se deben evitar
- Respuestas de nutrición del proceso de incorporación y datos del plan preparado
- Historial de escaneos y resultados de análisis de productos creados mientras el acceso Pro o una prueba confirmada por la tienda está activo
- Estado de la suscripción, detalles de los derechos de acceso y referencias de transacciones de la tienda de Apple, Google o RevenueCat
2.2 Datos del Diario de Comidas (Función Pro)
Si utilizas el Diario de Comidas, recopilamos los detalles de las comidas que decides registrar, como por ejemplo:
- Tipo de comida, como desayuno, almuerzo, cena, tentempié o premio
- Tamaños y unidades de las porciones (tazas, gramos, oz, piezas)
- Información calórica de las comidas registradas
- Fechas de las comidas y horarios de alimentación
- Nombres de productos asociados a las comidas
- Notas personales sobre las comidas
2.3 Datos de Reacciones y Síntomas (Función Pro)
Los registros de síntomas y reacciones son notas personales para tu propio seguimiento. No son registros médicos ni veterinarios y no deben utilizarse para diagnósticos.
- Reacciones de la mascota a los alimentos (excelente, buena, neutra, mala, pésima)
- Síntomas observados (p. ej., problemas digestivos, irritación cutánea, cambios de comportamiento)
- Notas y fechas de las reacciones
- Patrones alimentarios sugeridos a partir de tus propias reacciones registradas
2.4 Datos del Plan Preparado y del Perfil de Alimentación Inteligente
Para preparar la vista previa de tu plan y calcular las recomendaciones de alimentación cuando Pro está activo, recopilamos:
- Nivel de actividad (de sedentario a muy activo)
- Puntuación de condición corporal (bajo peso, ideal, sobrepeso, obesidad)
- Etapa de vida (cachorro/gatito, adulto, sénior, gestante, lactante)
- Estado de esterilización/castración
- Objetivos de alimentación (mantener, perder o ganar peso)
- Preferencia de comidas por día
- Porcentaje permitido de calorías de premios
2.5 Datos de Seguimiento Diario
- Progreso del consumo diario de calorías
- Actividad de registro de comidas y rachas
- Patrones de alimentación de un día a otro
- Resúmenes calóricos semanales
2.6 Acceso por Suscripción
- Cuenta gratuita o inactiva: datos básicos de cuenta, preferencias, incorporación y vista previa del plan. Los escaneos, el OCR, el análisis de ingredientes, la sincronización del historial de escaneos, el Diario de Comidas, la Alimentación Inteligente, las exportaciones y la sincronización en la nube requieren acceso Pro activo o una prueba confirmada por la tienda.
- Acceso Pro: escaneos/mascotas ilimitados, Diario de Comidas, Alimentación Inteligente, Tendencias Nutricionales, Copia de Seguridad en la Nube, exportación de datos en PDF
2.7 Recopilados Automáticamente
- Información del dispositivo, como el tipo, la versión del sistema operativo y la versión de la aplicación
- Información de uso de la aplicación, como el uso de funciones y el número de escaneos
- Entrada de cámara cuando decides escanear códigos de barras, etiquetas o fotos de alimentos
- Análisis seudonimizados opcionales y atribución de instalaciones después de que des tu consentimiento
2.8 Copia de Seguridad en la Nube
La Copia de Seguridad en la Nube está activada de forma predeterminada para que tus mascotas, escaneos y Diario de Comidas puedan restaurarse en un nuevo dispositivo. Utilizamos Firebase y Google Cloud; tus datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo por parte del proveedor, se mantienen privados para tu cuenta y nunca se venden. La Copia de Seguridad en la Nube no está cifrada de extremo a extremo, y puedes desactivarla en cualquier momento en Ajustes.
2.9 Fotos de Perfil de Cuenta Privadas
Las fotos de perfil son opcionales. Son privadas para tu cuenta, no se muestran en un perfil público y solo pueden ser vistas por ti y por miembros autorizados del equipo de NutriPet cuando sea necesario para asistencia, seguridad o revisión de fotos. Se almacenan por separado de la sincronización en la nube opcional de Pro y están disponibles para cuentas gratuitas y de pago.
NutriPet no utiliza las fotos de perfil para reconocimiento facial, plantillas biométricas, comparación de identidad, inferencia de atributos, publicidad, venta ni entrenamiento de modelos de IA.
3. Cómo Usamos tu Información
- Iniciar tu sesión y gestionar tu cuenta
- Crear tu perfil nutricional de incorporación y mostrar la vista previa de tu plan
- Analizar productos de alimentación para mascotas en cuanto a seguridad y alergias cuando el acceso Pro está activo
- Generar valoraciones de seguridad y recomendaciones
- Calcular recomendaciones de alimentación a partir del perfil de tu mascota
- Hacer seguimiento del progreso calórico y de los patrones de alimentación que decides registrar
- Proporcionar información sobre las comidas y destacar posibles alimentos problemáticos según tus entradas
- Tramitar el estado de la suscripción a través de Apple, Google y RevenueCat
- Aplicar las reglas de acceso Pro para los escaneos y las funciones de pago
- Mejorar el rendimiento, corregir errores y comprender el uso de las funciones con tu consentimiento cuando sea necesario
- Prevenir el fraude, el abuso y los problemas de seguridad
- Almacenar, mostrar de forma privada, proteger y revisar una foto de perfil opcional
Base Jurídica (RGPD)
- Ejecución del contrato: prestar servicios de cuenta y las funciones solicitadas
- Intereses legítimos: mejorar la fiabilidad, prevenir el fraude, proteger las cuentas y revisar el contenido subido
- Consentimiento: sincronización en la nube opcional, análisis y entradas opcionales de diario o reacciones cuando se requiere consentimiento
- Obligación legal: cumplir con la legislación aplicable
4. Aviso Legal sobre Datos Relacionados con la Salud
NutriPet no recopila historiales médicos veterinarios. Las entradas de síntomas y reacciones son notas personales que creas para tu propia referencia.
Estas herramientas están pensadas para ayudarte a detectar patrones y hablar con tu veterinario. Estos datos:
- No son datos clínicos ni médicos
- No se comparten con veterinarios, aseguradoras ni anunciantes
- Se respaldan de forma privada en tu cuenta de manera predeterminada (Copia de Seguridad en la Nube); desactiva la Copia de Seguridad en la Nube para conservarlos solo en este dispositivo
- Están totalmente bajo tu control y se pueden eliminar en cualquier momento
- No deben utilizarse para decisiones de diagnóstico o tratamiento
5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Almacenamiento Local
Sin acceso Pro activo, NutriPet almacena datos básicos de cuenta, preferencias, incorporación y vista previa del plan. Los escaneos de productos, el OCR, el Diario de Comidas, la Alimentación Inteligente, las exportaciones y la sincronización en la nube solo están disponibles con acceso Pro activo o una prueba confirmada por la tienda. Si la sincronización en la nube está desactivada, los datos de las funciones Pro permanecen en tu dispositivo.
Almacenamiento en la Nube (Copia de Seguridad en la Nube)
Firebase y Google Cloud alojan los datos de tu Copia de Seguridad en la Nube. Los registros se cifran en tránsito (TLS) y en reposo por parte del proveedor y se mantienen privados para tu cuenta. Las transferencias internacionales se gestionan conforme a las condiciones de tratamiento de datos de Google y a las salvaguardas de transferencia, y revisamos las regiones de despliegue frente a la configuración del servicio en activo.
Medidas de Seguridad
- Los datos de la Copia de Seguridad en la Nube se cifran en tránsito (TLS) y en reposo por parte del proveedor
- Almacenamiento seguro de claves locales a través del llavero del dispositivo cuando es compatible
- TLS para las comunicaciones de red
- Las imágenes de escaneo temporales se procesan y se descartan, salvo que una función indique claramente lo contrario
- Las fotos de perfil se redimensionan, se les eliminan los metadatos y se almacenan de forma privada hasta que se sustituyen, se eliminan o se borra la cuenta
- El acceso a los datos de tu Copia de Seguridad en la Nube está restringido a tu cuenta
6. Compartición de Datos
No vendemos tus datos. No compartimos entradas del Diario de Comidas, reacciones ni registros de síntomas con anunciantes. Compartimos datos limitados únicamente con:
- Google Cloud/Firebase, que proporciona la infraestructura de la aplicación y la sincronización en la nube
- Miembros autorizados de los equipos de asistencia, seguridad y revisión de NutriPet cuando es necesario el acceso a una foto de perfil privada; el acceso y las acciones están restringidos y auditados
- Apple, Google y RevenueCat para los derechos de acceso de la suscripción y el procesamiento de pagos
- AppsFlyer y proveedores de análisis para la atribución de instalaciones consentida y la medición seudonimizada del uso. No enviamos contenido personal del diario de mascotas
- Autoridades legales, únicamente cuando lo exija la ley
7. Conservación de Datos
- Cuentas activas: se conservan mientras exista tu cuenta
- Cuentas eliminadas: se eliminan de los sistemas activos en un plazo de 30 días
- Fotos de perfil: la foto activa se conserva mientras esté seleccionada. Las fotos sustituidas o eliminadas se ocultan de inmediato y se ponen en cola para su eliminación; las copias de seguridad de recuperación ante desastres pueden conservar copias durante un máximo de 30 días
- Registros de moderación y seguridad: pueden conservarse registros limitados durante un máximo de 365 días para gestionar apelaciones, hacer cumplir restricciones, prevenir abusos o tramitar reclamaciones legales
- Historial de escaneos: se conserva mientras exista tu cuenta o hasta que lo elimines, sujeto a los límites de conservación de la aplicación
- Entradas del Diario de Comidas: se conservan hasta 500 entradas por mascota; las entradas más antiguas pueden archivarse cuando se alcanzan los límites
- Análisis seudonimizados sin procesar: se conservan durante un máximo de 13 meses; los agregados de informes pueden conservarse durante un máximo de 36 meses
- Registros de transacciones financieras: se conservan según lo exija la ley y se desvinculan de la cuenta cuando la legislación sobre eliminación lo permite
8. Tus Derechos
Derechos RGPD/CCPA
- Acceso: solicitar una copia de tus datos, incluidos los metadatos de la foto de perfil y los avisos de revisión
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Eliminación: eliminar tu cuenta y la foto de perfil asociada, sujeto a una conservación legal limitada
- Exportación: descargar tus datos, incluidos mascotas, escaneos, entradas del diario, metadatos del avatar y estado de las políticas
- Limitación del tratamiento: pedirnos que limitemos el uso que hacemos de tus datos
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos
- Retirada del consentimiento: revocar permisos opcionales en cualquier momento
Cómo Ejercer tus Derechos
- En la aplicación: Ajustes > Datos y Almacenamiento > Exportar/Eliminar
- Los datos del Diario de Comidas se pueden exportar por separado
- Correo electrónico: support@nutripet.app
- Procuramos responder en un plazo de 30 días
9. Privacidad de los Menores
NutriPet no está destinada a menores de 13 años, o de 16 años en el EEE. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si descubrimos que un menor ha facilitado datos personales, los eliminaremos.
10. Cookies y Seguimiento
- El análisis y la atribución opcionales solo comienzan después de que des tu consentimiento y se pueden desactivar en Ajustes
- AppsFlyer puede tratar un identificador de instalación seudonimizado y detalles de campaña o de enlaces profundos para medir la captación de la aplicación
- NutriPet no habilita identificadores de publicidad móvil de forma predeterminada y no vende datos personales
- RevenueCat recibe el identificador de instalación de AppsFlyer y los campos de campaña para que los eventos de suscripción puedan atribuirse sin duplicación de ingresos del lado del cliente
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si realizamos un cambio sustancial, te lo notificaremos en la aplicación o por otro canal adecuado. Si una opción requiere consentimiento, lo solicitaremos por separado en lugar de tratar esta política como consentimiento.
12. Contáctanos
- Correo electrónico: support@nutripet.app
- Responsable del Tratamiento de Datos: NutriPet
- Jurisdicción: Irlanda del Norte, Reino Unido