Condiciones del Servicio

1. Aceptación de las Condiciones

Al descargar NutriPet, crear una cuenta o utilizarla, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice la aplicación.

2. Descripción del Servicio

NutriPet ayuda a los propietarios de mascotas a comprender las etiquetas de los alimentos, hacer un seguimiento de las comidas y gestionar la información nutricional. La aplicación incluye:

• Una vista previa del plan de incorporación preparada antes de que el acceso Pro esté activo
• Análisis de ingredientes y valoraciones de seguridad de productos de alimentación para mascotas (requiere acceso Pro)
• Diario de Alimentación para el seguimiento de comidas y porciones (función Pro)
• Calculadora de Alimentación Inteligente para recomendaciones calóricas personalizadas (función Pro)
• Scout Asistente de IA para preguntas generales sobre el cuidado de mascotas (función Pro)
• Panel de Tendencias de Nutrición con factores de salud, información sobre ingredientes e historial de tendencias (función Pro)
• Registro de reacciones y síntomas para el seguimiento de la tolerancia a los alimentos (función Pro)
• Seguimiento calórico diario y supervisión del progreso de la alimentación
• Fotografías de perfil privadas de la cuenta, iconos predefinidos e iniciales opcionales

3. No Constituye Asesoramiento Veterinario

Al utilizar la aplicación, usted entiende que:

• Los cálculos de calorías son estimaciones basadas en fórmulas estándar y pueden no ajustarse a todas las mascotas
• Las recomendaciones de alimentación deben verificarse con su veterinario, especialmente en el caso de mascotas con problemas de salud
• Las evaluaciones de la condición corporal son introducidas por usted y no están clínicamente validadas
• El registro de síntomas y reacciones es únicamente para registros personales, no para el diagnóstico
• Las respuestas del asistente Scout son orientación general generada a partir de los detalles que usted proporciona y pueden estar incompletas o ser incorrectas.
• La aplicación no puede detectar alergias, intolerancias ni problemas de salud
• Consulte siempre a un veterinario cualificado para las decisiones dietéticas, las preocupaciones de salud o si su mascota muestra reacciones adversas

4. Cuentas de Usuario

• Debe tener al menos 13 años, o 16 en el EEA, para crear una cuenta
• Mantenga seguros sus datos de inicio de sesión
• Utilice una sola cuenta para usted mismo
• Facilite información precisa de la cuenta y de la mascota
• Crear una cuenta no desbloquea los escaneos ni las funciones Pro. Se requiere un acceso Pro activo o una prueba confirmada por la tienda

5. Acceso Pro

6. Condiciones del Diario de Alimentación y la Alimentación Inteligente

Al utilizar el Diario de Alimentación o la Alimentación Inteligente, usted entiende que:

• Usted es responsable de las porciones, calorías, reacciones y notas que introduce
• Las estimaciones de calorías utilizan fórmulas estándar del sector, pero pueden no ser adecuadas para todas las mascotas
• El registro de reacciones/síntomas es para referencia personal y debe tratarse con su veterinario
• NutriPet no es responsable de los resultados de salud basados en las recomendaciones de la aplicación
• Los valores calóricos personalizados que usted introduce prevalecen sobre los cálculos del sistema
• Después de 500 entradas para una mascota, las entradas más antiguas se eliminan localmente y se ponen en cola para su eliminación de Cloud Backup

7. Pagos y Reembolsos

• Los pagos son procesados por Apple App Store o Google Play
• Los productos Pro, precios, periodos de facturación, ofertas y condiciones disponibles se muestran en la aplicación y en la tienda correspondiente antes de la compra. Solo se describe una prueba cuando la tienda confirma que tu cuenta cumple los requisitos
• Una suscripción recurrente se renueva automáticamente a menos que la canceles en la tienda correspondiente antes de la renovación; la tienda muestra la fecha de renovación y las condiciones aplicables. Una compra única no se renueva
• Gestiona o cancela una suscripción recurrente en la tienda donde la compraste
• Los reembolsos, incluido el de un periodo parcial de suscripción, se gestionan conforme a las políticas de Apple o Google

8. Uso Aceptable

Le rogamos que no:

• Utilice NutriPet con fines ilícitos
• Intente piratear, perturbar, extraer datos de (scraping) o explotar el servicio
• Comparta los datos de inicio de sesión de su cuenta
• Abuse de los límites de frecuencia ni intente eludir las restricciones de las funciones
• Acose a otros usuarios o al personal de NutriPet
• Suba archivos o código malicioso
• Suba fotografías de perfil de las que no sea titular o para cuyo uso no tenga permiso
• Suba fotografías de perfil que sean ilícitas, que inciten al odio, acosadoras, explícitas, que supongan explotación, suplantadoras de identidad, invasivas de la privacidad o que infrinjan los derechos de terceros
• Suba imágenes privadas o sensibles de otra persona sin su permiso, ni ninguna imagen para adultos o de explotación en la que intervenga un menor
• Utilice herramientas automatizadas para acceder al servicio sin nuestro permiso por escrito

9. Fotografías de Perfil y Contenido del Usuario

Su fotografía de perfil es suya. Al subirla, usted otorga a NutriPet permiso para almacenar, tratar, mostrar de forma privada en su cuenta, proteger y revisar la fotografía únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio. Dicho permiso finaliza cuando se elimina la fotografía, salvo en lo relativo a copias de seguridad de corta duración y registros limitados que conservamos por motivos legales, de seguridad o de protección.

Podemos revisar las fotografías tras su subida. Si creemos razonablemente que una fotografía infringe estas Condiciones o las Reglas de Fotografías de Perfil, podemos eliminarla o limitar futuras subidas de fotografías. Por lo general, facilitamos un motivo y una vía para reclamar, salvo que hacerlo cree un riesgo de seguridad, fraude, legal o de protección.

10. Propiedad Intelectual de NutriPet

La aplicación, el diseño, el software, el contenido, las funciones y la funcionalidad de NutriPet están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes.

11. Exenciones de Responsabilidad

• El servicio se presta «tal cual», en la medida en que lo permita la ley
• No garantizamos una exactitud perfecta del análisis de ingredientes ni de los cálculos de calorías
• Las recomendaciones de alimentación son estimaciones y pueden requerir un ajuste veterinario
• Usted es responsable de las decisiones tomadas con base en la información de la aplicación
• Las decisiones sobre la salud de la mascota siguen siendo su responsabilidad junto con su veterinario
• Los patrones de síntomas se basan en los datos que usted registra, no en un análisis clínico

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NutriPet no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio.

NutriPet no es responsable de los resultados de salud de las mascotas basados en las recomendaciones de alimentación, las reacciones adversas a los alimentos, los resultados del control del peso ni los gastos veterinarios.

13. Resolución

• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento
• Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estas Condiciones
• Podemos limitar las subidas de fotografías de perfil sin cerrar la cuenta
• Cuando una cuenta se elimina o se cancela, los datos asociados se eliminan en un plazo de 30 días, con sujeción a una conservación lícita limitada

14. Condiciones de las Tiendas de Apple/Google

Su uso de NutriPet también puede estar sujeto a las condiciones de Apple App Store o de Google Play Store.

15. Legislación Aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Northern Ireland, UK. Los tribunales de Northern Ireland resolverán las controversias, salvo que la legislación de consumo aplicable le otorgue otro derecho.

16. Cambios en las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones. Le notificaremos en la aplicación los cambios sustanciales. Continuar utilizando NutriPet después de que los cambios entren en vigor significa que usted acepta las Condiciones actualizadas.

17. Contacto

• Correo electrónico: support@nutripet.app
• NutriPet
• Northern Ireland, UK