Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al descargar NutriPet, crear una cuenta o utilizarla, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.

2. Descripción del Servicio

NutriPet ayuda a los dueños de mascotas a entender las etiquetas de los alimentos, hacer seguimiento de las comidas y gestionar la información nutricional. La aplicación incluye:

• Una vista previa del plan de incorporación preparado antes de que el acceso Pro esté activo
• Análisis de ingredientes y valoraciones de seguridad de los productos de alimentación para mascotas (requiere acceso Pro)
• Diario de Comidas para hacer seguimiento de comidas y porciones (función Pro)
• Calculadora de Alimentación Inteligente para recomendaciones calóricas personalizadas (función Pro)
• Panel de Tendencias Nutricionales para los factores de salud, información sobre ingredientes e historial de tendencias (función Pro)
• Registro de reacciones y síntomas para el seguimiento de la tolerancia alimentaria (función Pro)
• Seguimiento diario de calorías y supervisión del progreso de alimentación
• Fotos de perfil de cuenta privadas opcionales, iconos predefinidos e iniciales

3. No es Asesoramiento Veterinario

Al utilizar la aplicación, entiendes que:

• Los cálculos de calorías son estimaciones basadas en fórmulas estándar y pueden no ajustarse a todas las mascotas
• Las recomendaciones de alimentación deben verificarse con tu veterinario, especialmente en el caso de mascotas con problemas de salud
• Las evaluaciones de condición corporal las introduces tú y no están validadas clínicamente
• El registro de síntomas y reacciones es solo para registros personales, no para diagnósticos
• La aplicación no puede detectar alergias, intolerancias ni problemas de salud
• Consulta siempre a un veterinario cualificado para las decisiones dietéticas, las preocupaciones de salud o si tu mascota muestra reacciones adversas

4. Cuentas de Usuario

• Debes tener al menos 13 años, o 16 en el EEE, para crear una cuenta
• Mantén seguros los datos de tu inicio de sesión
• Utiliza una sola cuenta para ti
• Proporciona información precisa de la cuenta y de la mascota
• Crear una cuenta no desbloquea los escaneos ni las funciones Pro. Se requiere acceso Pro activo o una prueba confirmada por la tienda

5. Planes de Suscripción

6. Términos del Diario de Comidas y la Alimentación Inteligente

Al utilizar el Diario de Comidas o la Alimentación Inteligente, entiendes que:

• Eres responsable de las porciones, calorías, reacciones y notas que introduces
• Las estimaciones de calorías utilizan fórmulas estándar del sector, pero pueden no ser adecuadas para todas las mascotas
• El registro de reacciones/síntomas es solo para referencia personal y debe comentarse con tu veterinario
• NutriPet no es responsable de los resultados de salud basados en las recomendaciones de la aplicación
• Los valores calóricos personalizados que introduces prevalecen sobre los cálculos del sistema
• Las entradas del diario pueden archivarse automáticamente al alcanzar los límites de almacenamiento

7. Pagos y Reembolsos

• Los pagos se procesan a través de Apple App Store o Google Play
• NutriPet utiliza un muro de pago de suscripción. Cualquier prueba confirmada por la tienda se mostrará antes de la compra
• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación
• Los reembolsos se gestionan conforme a las políticas de Apple o Google
• Los periodos de suscripción parciales pueden no ser reembolsables

8. Uso Aceptable

Por favor, no:

• Utilices NutriPet con fines ilegales
• Intentes piratear, interrumpir, extraer datos o explotar el servicio
• Compartas los datos de inicio de sesión de tu cuenta
• Abuses de los límites de uso ni intentes eludir las restricciones de funciones
• Acoses a otros usuarios ni al personal de NutriPet
• Subas archivos o código maliciosos
• Subas fotos de perfil que no te pertenezcan o para las que no tengas permiso de uso
• Subas fotos de perfil que sean ilegales, que inciten al odio, acosadoras, explícitas, explotadoras, que suplanten identidades, que invadan la privacidad o que infrinjan los derechos de otra persona
• Subas imágenes privadas o sensibles de otra persona sin su permiso, ni ninguna imagen para adultos o explotadora que involucre a un menor
• Utilices herramientas automatizadas para acceder al servicio sin nuestro permiso por escrito

9. Fotos de Perfil y Contenido del Usuario

Tu foto de perfil es tuya. Al subirla, otorgas a NutriPet permiso para almacenar, procesar, mostrar de forma privada en tu cuenta, proteger y revisar la foto únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio. Ese permiso finaliza cuando se elimina la foto, salvo en el caso de las copias de seguridad de corta duración y los registros limitados que conservamos por motivos legales, de seguridad o de protección.

Podemos revisar las fotos tras su subida. Si creemos razonablemente que una foto incumple estos Términos o las Reglas de Fotos de Perfil, podemos eliminarla o limitar futuras subidas de fotos. Por lo general, proporcionamos un motivo y una vía para apelar, salvo que hacerlo cree un riesgo de seguridad, fraude, legal o de protección.

10. Propiedad Intelectual de NutriPet

La aplicación, el diseño, el software, el contenido, las funciones y la funcionalidad de NutriPet están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.

11. Exenciones de Responsabilidad

• El servicio se presta «tal cual», en la medida permitida por la ley
• No garantizamos una exactitud perfecta del análisis de ingredientes ni de los cálculos de calorías
• Las recomendaciones de alimentación son estimaciones y pueden requerir un ajuste veterinario
• Eres responsable de las decisiones tomadas a partir de la información de la aplicación
• Las decisiones sobre la salud de la mascota siguen siendo tu responsabilidad junto con tu veterinario
• Los patrones de síntomas se basan en los datos que registras, no en un análisis clínico

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NutriPet no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, datos o reputación.

NutriPet no es responsable de los resultados de salud de la mascota basados en las recomendaciones de alimentación, las reacciones adversas a los alimentos, los resultados del control de peso ni los gastos veterinarios.

13. Resolución

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento
• Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos Términos
• Podemos limitar las subidas de fotos de perfil sin cerrar la cuenta
• Cuando una cuenta se elimina o cancela, los datos asociados se eliminan en un plazo de 30 días, sujeto a una conservación legal limitada

14. Términos de las Tiendas de Apple/Google

Tu uso de NutriPet también puede estar sujeto a los términos de Apple App Store o Google Play Store.

15. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Irlanda del Norte, Reino Unido. Los tribunales de Irlanda del Norte resolverán las disputas, salvo que la legislación de consumo aplicable te otorgue otro derecho.

16. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos en la aplicación los cambios sustanciales. Seguir utilizando NutriPet después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.

17. Contacto

• Correo electrónico: support@nutripet.app
• NutriPet
• Irlanda del Norte, Reino Unido