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¿Necesitas ayuda con NutriPet?

Contacta con soporte para el acceso a la cuenta, dudas de facturación y resolución de problemas de la app. La mayoría de las solicitudes reciben respuesta en un plazo de 1 a 2 días laborables.

Soporte por correo electrónico1-2 días laborablesAyuda con la cuenta y la facturación
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Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo NutriPet Pro?

Las suscripciones las gestiona la tienda donde realizaste la compra. Cancélala desde los ajustes de suscripciones de Apple App Store o Google Play.

No puedo iniciar sesión con Apple o Google.

Confirma que estás usando el mismo método de inicio de sesión que utilizaste al registrarte. Si sigue fallando, escribe a soporte con capturas de pantalla y el mensaje de error exacto.

¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mi cuenta y mis datos?

Usa la página de Eliminación de la cuenta para seguir el proceso de eliminación, o contacta con soporte para obtener ayuda.

Recursos de referencia

Si quieres consultar las páginas de investigación antes o después de contactar con soporte, empieza por aquí.