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Suscripción y facturación
Indícanos si la compra se realizó a través de Apple App Store o Google Play.
Problemas con el escáner o fallos
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Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo NutriPet Pro?
Las suscripciones las gestiona la tienda donde realizaste la compra. Cancélala desde los ajustes de suscripciones de Apple App Store o Google Play.
No puedo iniciar sesión con Apple o Google.
Confirma que estás usando el mismo método de inicio de sesión que utilizaste al registrarte. Si sigue fallando, escribe a soporte con capturas de pantalla y el mensaje de error exacto.
¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mi cuenta y mis datos?
Usa la página de Eliminación de la cuenta para seguir el proceso de eliminación, o contacta con soporte para obtener ayuda.
Recursos de referencia
Si quieres consultar las páginas de investigación antes o después de contactar con soporte, empieza por aquí.