1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy illustra quali dati NutriPet ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, perché li raccoglie, chi ci aiuta a trattarli e quali scelte hai a disposizione. NutriPet è progettata per la nutrizione e il monitoraggio dell'alimentazione degli animali domestici, pertanto cerchiamo di raccogliere solo ciò che è necessario per fornire l'app, mantenerla sicura e migliorarla con il tuo consenso.
Hai domande? Scrivi a support@nutripet.app. Giurisdizione: Northern Ireland, UK.
2. Informazioni che raccogliamo
2.1 Informazioni personali
- Indirizzo email e nome visualizzato
- Foto del profilo privata facoltativa, icona avatar predefinita, iniziali ed eventuali avvisi di revisione correlati
- Identificativi di accesso all'account e preferenze dell'app
- L'autenticazione è gestita dai provider Firebase/Auth. NutriPet non memorizza la tua password in chiaro
- Profili degli animali, inclusi nome, specie, razza, età, peso, sesso e ingredienti da evitare
- Risposte nutrizionali fornite durante l'onboarding e dati di input del piano preparato
- Cronologia delle scansioni e risultati dell'analisi dei prodotti creati quando l'accesso Pro o una prova confermata dallo store è attivo
- Stato dell'abbonamento, dettagli dei diritti e riferimenti delle transazioni dello store di Apple, Google o RevenueCat
2.2 Dati del Diario alimentare (funzione Pro)
Se utilizzi il Diario alimentare, raccogliamo i dettagli dei pasti che scegli di registrare, come ad esempio:
- Tipo di pasto, come colazione, pranzo, cena, spuntino o premietto
- Dimensioni delle porzioni e unità di misura (tazze, grammi, once, pezzi)
- Informazioni caloriche dei pasti registrati
- Date dei pasti e orari di alimentazione
- Nomi dei prodotti associati ai pasti
- Note personali sui pasti
2.3 Dati su reazioni e sintomi (funzione Pro)
I registri di sintomi e reazioni sono note personali per il tuo monitoraggio. Non sono documenti medici o veterinari e non devono essere utilizzati per la diagnosi.
- Reazioni dell'animale al cibo (ottima, buona, neutra, scarsa, pessima)
- Sintomi osservati (ad es. problemi digestivi, irritazione cutanea, cambiamenti comportamentali)
- Note sulle reazioni e relative date
- Schemi alimentari suggeriti in base alle reazioni che hai registrato
2.4 Dati del Piano preparato e del Profilo di alimentazione intelligente
Per preparare l'anteprima del tuo piano e calcolare le raccomandazioni alimentari quando Pro è attivo, raccogliamo:
- Livello di attività (da sedentario a molto attivo)
- Punteggio della condizione corporea (sottopeso, ideale, sovrappeso, obeso)
- Fase della vita (cucciolo/gattino, adulto, anziano, gravida, in allattamento)
- Stato di sterilizzazione/castrazione
- Obiettivi alimentari (mantenere, perdere o aumentare il peso)
- Preferenza relativa al numero di pasti al giorno
- Percentuale di calorie consentita per i premietti
2.5 Dati di monitoraggio giornaliero
- Avanzamento del consumo calorico giornaliero
- Attività di registrazione dei pasti e serie consecutive
- Schemi di alimentazione giorno per giorno
- Riepiloghi calorici settimanali
2.6 Accesso all'abbonamento
- Account gratuito o inattivo: dati di base dell'account, preferenze, onboarding e anteprima del piano. Scansioni, OCR, analisi degli ingredienti, sincronizzazione della cronologia delle scansioni, Diario alimentare, Smart Feeding, esportazioni e sincronizzazione cloud richiedono un accesso Pro attivo o una prova confermata dallo store.
- Accesso Pro: scansioni/animali illimitati, Diario alimentare, Smart Feeding, Andamenti nutrizionali, Backup nel cloud, esportazione dati in PDF
2.7 Raccolti automaticamente
- Informazioni sul dispositivo, come tipo, versione del sistema operativo e versione dell'app
- Informazioni sull'utilizzo dell'app, come l'uso delle funzioni e il conteggio delle scansioni
- Input della fotocamera quando scegli di scansionare codici a barre, etichette o foto di alimenti
- Analisi pseudonime facoltative e attribuzione delle installazioni dopo il tuo consenso
2.8 Backup nel cloud
Il Backup nel cloud è attivo per impostazione predefinita affinché i tuoi animali, le scansioni e il Diario alimentare possano essere ripristinati su un nuovo dispositivo. Utilizziamo Firebase e Google Cloud; i tuoi dati sono crittografati in transito (TLS) e a riposo dal provider, mantenuti privati per il tuo account e mai venduti. Il Backup nel cloud non è crittografato end-to-end e puoi disattivarlo in qualsiasi momento nelle Impostazioni.
2.9 Foto del profilo dell'account private
Le foto del profilo sono facoltative. Sono private per il tuo account, non vengono mostrate in un profilo pubblico e possono essere visualizzate solo da te e dai membri autorizzati del team NutriPet, quando necessario per assistenza, sicurezza o revisione delle foto. Sono archiviate separatamente dalla sincronizzazione cloud Pro facoltativa e sono disponibili per gli account gratuiti e a pagamento.
NutriPet non utilizza le foto del profilo per riconoscimento facciale, modelli biometrici, abbinamento di identità, inferenza di attributi, pubblicità, vendita o addestramento di modelli di IA.
3. Come utilizziamo le tue informazioni
- Effettuare il tuo accesso e gestire il tuo account
- Creare il tuo profilo nutrizionale di onboarding e mostrare l'anteprima del tuo piano
- Analizzare i prodotti alimentari per animali in termini di sicurezza e allergie quando l'accesso Pro è attivo
- Generare valutazioni di sicurezza e raccomandazioni
- Calcolare le raccomandazioni alimentari in base al profilo del tuo animale
- Monitorare l'avanzamento calorico e gli schemi di alimentazione che scegli di registrare
- Fornire approfondimenti sui pasti ed evidenziare possibili alimenti problematici in base ai tuoi inserimenti
- Elaborare lo stato dell'abbonamento tramite Apple, Google e RevenueCat
- Applicare le regole di accesso Pro per le scansioni e le funzioni a pagamento
- Migliorare le prestazioni, correggere i bug e comprendere l'utilizzo delle funzioni con il tuo consenso ove richiesto
- Prevenire frodi, abusi e problemi di sicurezza
- Archiviare, visualizzare privatamente, proteggere e revisionare una foto del profilo facoltativa
Base giuridica (GDPR)
- Esecuzione del contratto: fornire i servizi dell'account e le funzioni richieste
- Legittimi interessi: migliorare l'affidabilità, prevenire le frodi, proteggere gli account e revisionare i contenuti caricati
- Consenso: sincronizzazione cloud facoltativa, analisi e inserimenti facoltativi nel diario o sulle reazioni ove sia richiesto il consenso
- Obbligo legale: rispettare la normativa applicabile
4. Avvertenza sui dati relativi alla salute
NutriPet non raccoglie cartelle cliniche veterinarie. Gli inserimenti di sintomi e reazioni sono note personali che crei a tuo uso e consumo.
Questi strumenti sono pensati per aiutarti a notare degli schemi e a parlarne con il tuo veterinario. Questi dati:
- Non sono dati clinici o medici
- Non vengono condivisi con veterinari, assicuratori o inserzionisti
- Vengono salvati privatamente nel tuo account per impostazione predefinita (Backup nel cloud); disattiva il Backup nel cloud per conservarli solo su questo dispositivo
- Sono interamente sotto il tuo controllo e possono essere eliminati in qualsiasi momento
- Non devono essere utilizzati per decisioni di diagnosi o trattamento
5. Archiviazione e sicurezza dei dati
Archiviazione locale
Senza un accesso Pro attivo, NutriPet archivia i dati di base dell'account, le preferenze, l'onboarding e l'anteprima del piano. Le scansioni dei prodotti, l'OCR, il Diario alimentare, Smart Feeding, le esportazioni e la sincronizzazione cloud sono disponibili solo con un accesso Pro attivo o una prova confermata dallo store. Se la sincronizzazione cloud è disattivata, i dati delle funzioni Pro rimangono sul tuo dispositivo.
Archiviazione nel cloud (Backup nel cloud)
Firebase e Google Cloud ospitano i dati del tuo Backup nel cloud. I record sono crittografati in transito (TLS) e a riposo dal provider e mantenuti privati per il tuo account. I trasferimenti internazionali sono gestiti in conformità alle condizioni di trattamento dati di Google e alle garanzie di trasferimento, e verifichiamo le regioni di distribuzione rispetto alla configurazione del servizio attiva.
Misure di sicurezza
- I dati del Backup nel cloud sono crittografati in transito (TLS) e a riposo dal provider
- Archiviazione sicura delle chiavi locali tramite il portachiavi del dispositivo, ove supportato
- TLS per le comunicazioni di rete
- Le immagini temporanee delle scansioni vengono elaborate ed eliminate, a meno che una funzione non indichi chiaramente il contrario
- Le foto del profilo vengono ridimensionate, private dei metadati e archiviate privatamente fino a quando non vengono sostituite, rimosse o fino all'eliminazione dell'account
- L'accesso ai dati del tuo Backup nel cloud è limitato al tuo account
6. Condivisione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati. Non condividiamo gli inserimenti del Diario alimentare, le reazioni o i registri dei sintomi con gli inserzionisti. Condividiamo dati limitati solo con:
- Google Cloud/Firebase, che fornisce l'infrastruttura dell'app e la sincronizzazione cloud
- Membri autorizzati del team di assistenza, sicurezza e revisione di NutriPet quando l'accesso a una foto del profilo privata è necessario; l'accesso e le azioni sono limitati e sottoposti ad audit
- Apple, Google e RevenueCat per i diritti di abbonamento e l'elaborazione dei pagamenti
- AppsFlyer e i provider di analisi per l'attribuzione delle installazioni con consenso e la misurazione pseudonima dell'utilizzo. Non inviamo i contenuti personali del diario dell'animale
- Le autorità legali, solo quando richiesto dalla legge
7. Conservazione dei dati
- Account attivi: conservati finché esiste il tuo account
- Account eliminati: eliminati dai sistemi attivi entro 30 giorni
- Foto del profilo: la foto attiva viene conservata mentre è selezionata. Le foto sostituite o rimosse vengono nascoste immediatamente e messe in coda per l'eliminazione; i backup di disaster recovery potrebbero conservarne copie per un massimo di 30 giorni
- Record di moderazione e sicurezza: alcuni record limitati possono essere conservati per un massimo di 365 giorni per gestire ricorsi, applicare restrizioni, prevenire abusi o trattare istanze legali
- Cronologia delle scansioni: conservata finché esiste il tuo account o finché non la elimini, fatti salvi i limiti di conservazione dell'app
- Inserimenti del Diario alimentare: conservati fino a 500 inserimenti per animale; gli inserimenti più vecchi potrebbero essere archiviati al raggiungimento dei limiti
- Analisi pseudonime grezze: conservate per un massimo di 13 mesi; i dati aggregati di reportistica possono essere conservati per un massimo di 36 mesi
- Record delle transazioni finanziarie: conservati come richiesto dalla legge e scollegati dall'account quando la normativa sull'eliminazione lo consente
8. I tuoi diritti
Diritti GDPR/CCPA
- Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati, inclusi i metadati della foto del profilo e gli avvisi di revisione
- Rettifica: correggere dati inesatti
- Cancellazione: eliminare il tuo account e la relativa foto del profilo, fatta salva una conservazione legale limitata
- Esportazione: scaricare i tuoi dati, inclusi animali, scansioni, inserimenti del diario, metadati dell'avatar e stato delle policy
- Limitazione del trattamento: chiederci di limitare l'uso che facciamo dei tuoi dati
- Opposizione: opporti a determinati trattamenti
- Revoca del consenso: revocare le autorizzazioni facoltative in qualsiasi momento
Come esercitare i diritti
- Nell'app: Impostazioni > Dati e archiviazione > Esporta/Elimina
- I dati del Diario alimentare possono essere esportati separatamente
- Email: support@nutripet.app
- Cerchiamo di rispondere entro 30 giorni
9. Privacy dei minori
NutriPet non è destinata ai minori di 13 anni, o di 16 anni nello SEE. Non raccogliamo consapevolmente dati dai minori. Se veniamo a conoscenza del fatto che un minore ha fornito dati personali, li elimineremo.
10. Cookie e tracciamento
- Le analisi e l'attribuzione facoltative iniziano solo dopo il tuo consenso e possono essere disattivate nelle Impostazioni
- AppsFlyer può trattare un identificativo di installazione pseudonimo e i dettagli della campagna o del deep link per misurare l'acquisizione dell'app
- NutriPet non abilita gli identificativi pubblicitari per dispositivi mobili per impostazione predefinita e non vende dati personali
- RevenueCat riceve l'identificativo di installazione di AppsFlyer e i campi della campagna affinché gli eventi di abbonamento possano essere attribuiti senza duplicazione dei ricavi lato client
11. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente informativa. Se apportiamo una modifica sostanziale, te ne daremo notifica nell'app o tramite un altro canale appropriato. Se una scelta richiede il consenso, te lo chiederemo separatamente anziché considerare la presente informativa come consenso.
12. Contattaci
- Email: support@nutripet.app
- Titolare del trattamento dei dati: NutriPet
- Giurisdizione: Northern Ireland, UK