1. Innledning
Denne personvernerklæringen forklarer hva NutriPet («vi», «vår» eller «oss») samler inn, hvorfor vi samler det inn, hvem som hjelper oss med å behandle det, og hvilke valg du har. NutriPet er utviklet for kjæledyrernæring og fôr- og måltidssporing, så vi forsøker å samle inn bare det som er nødvendig for å levere appen, holde den sikker og forbedre den med din tillatelse.
Spørsmål? Send e-post til support@nutripet.app. Jurisdiksjon: Northern Ireland, UK.
2. Informasjon vi samler inn
2.1 Personopplysninger
- E-postadresse og visningsnavn
- Valgfritt privat profilbilde, forhåndsdefinert avatar-ikon, initialer og eventuelle tilknyttede vurderingsvarsler
- Innloggingsidentifikatorer for kontoen og appinnstillinger
- Autentisering håndteres av Firebase/Auth-leverandører. NutriPet lagrer ikke passordet ditt i klartekst
- Kjæledyrprofiler, inkludert navn, art, rase, alder, vekt, kjønn og ingredienser som skal unngås
- Ernæringssvar fra onboardingen og inndata for klargjort plan
- Skannehistorikk og resultater av produktanalyse opprettet mens Pro-tilgang eller en butikkbekreftet prøveperiode er aktiv
- Abonnementsstatus, rettighetsdetaljer og referanser til butikktransaksjoner fra Apple, Google eller RevenueCat
2.2 Data fra fôringsdagboken (Pro-funksjon)
Hvis du bruker fôringsdagboken, samler vi inn de måltidsdetaljene du velger å registrere, for eksempel:
- Måltidstype, for eksempel frokost, lunsj, middag, snacks eller godbit
- Porsjonsstørrelser og enheter (kopper, gram, oz, stykker)
- Kaloriinformasjon for registrerte måltider
- Måltidsdatoer og fôringstidspunkter
- Produktnavn knyttet til måltider
- Personlige notater om måltider
2.3 Reaksjons- og symptomdata (Pro-funksjon)
Symptom- og reaksjonsloggene er personlige notater for din egen sporing. De er ikke medisinske eller veterinære journaler og bør ikke brukes til diagnostisering.
- Kjæledyrets reaksjoner på fôr (utmerket, god, nøytral, dårlig, svært dårlig)
- Observerte symptomer (f.eks. fordøyelsesproblemer, hudirritasjon, atferdsendringer)
- Reaksjonsnotater og datoer
- Fôrmønstre foreslått ut fra dine egne registrerte reaksjoner
2.4 Data for klargjort plan og Smart Feeding-profil
For å klargjøre planforhåndsvisningen din og beregne fôringsanbefalinger når Pro er aktiv, samler vi inn:
- Aktivitetsnivå (stillesittende til svært aktiv)
- Kroppsholdscore (undervektig, ideell, overvektig, fedme)
- Livsfase (valp/kattunge, voksen, senior, drektig, diegivende)
- Sterilisert/kastrert-status
- Fôringsmål (oppretthold, gå ned eller gå opp i vekt)
- Preferanse for måltider per dag
- Tillatt kaloriandel fra godbiter
2.5 Daglige sporingsdata
- Daglig fremgang i kaloriinntak
- Aktivitet og rekker for måltidsregistrering
- Fôringsmønstre fra dag til dag
- Ukentlige kalorisammendrag
2.6 Abonnementstilgang
- Gratis eller inaktiv konto: grunnleggende konto-, preferanse-, onboarding- og planforhåndsvisningsdata. Skanninger, OCR, ingrediensanalyse, synkronisering av skannehistorikk, Fôringsdagbok, Smart Feeding, eksporter og skysynkronisering krever aktiv Pro-tilgang eller en butikkbekreftet prøveperiode.
- Pro-tilgang: Ubegrensede skanninger/kjæledyr, Fôringsdagbok, Smart Feeding, Ernæringstrender, Skysikkerhetskopiering, PDF-dataeksport
2.7 Automatisk innsamlet
- Enhetsinformasjon, for eksempel type, OS-versjon og appversjon
- Informasjon om appbruk, for eksempel funksjonsbruk og antall skanninger
- Kamerainndata når du velger å skanne strekkoder, etiketter eller fôrbilder
- Valgfri pseudonym analyse og installasjonsattribusjon etter at du har samtykket
2.8 Skysikkerhetskopiering
Skysikkerhetskopiering er på som standard, slik at kjæledyrene, skanningene og Fôringsdagboken din kan gjenopprettes på en ny enhet. Vi bruker Firebase og Google Cloud; dataene dine krypteres under overføring (TLS) og i hvile av leverandøren, holdes private for kontoen din og selges aldri. Skysikkerhetskopiering er ikke ende-til-ende-kryptert, og du kan slå den av når som helst i Innstillinger.
2.9 Private profilbilder for kontoen
Profilbilder er valgfrie. De er private for kontoen din, vises ikke i en offentlig profil og kan kun ses av deg og autoriserte NutriPet-teammedlemmer når det er nødvendig for støtte, sikkerhet eller bildevurdering. De lagres atskilt fra valgfri Pro-skysynkronisering og er tilgjengelige for gratis- og betalkontoer.
NutriPet bruker ikke profilbilder til ansiktsgjenkjenning, biometriske maler, identitetssammenligning, attributtinferens, annonsering, salg eller opplæring av AI-modeller.
3. Hvordan vi bruker informasjonen din
- Logge deg inn og administrere kontoen din
- Opprette ernæringsprofilen din fra onboardingen og vise planforhåndsvisningen din
- Analysere kjæledyrfôrprodukter for sikkerhet og allergier når Pro-tilgang er aktiv
- Generere sikkerhetsvurderinger og anbefalinger
- Beregne fôringsanbefalinger ut fra kjæledyrets profil
- Spore kalorifremgang og fôringsmønstre du velger å registrere
- Gi måltidsinnsikt og fremheve mulige mulig problemfôr basert på dine oppføringer
- Behandle abonnementsstatus gjennom Apple, Google og RevenueCat
- Anvende regler for Pro-tilgang for skanninger og betalte funksjoner
- Forbedre ytelse, rette feil og forstå funksjonsbruk med ditt samtykke der det kreves
- Forhindre svindel, misbruk og sikkerhetsproblemer
- Lagre, vise privat, beskytte og vurdere et valgfritt profilbilde
Rettslig grunnlag (GDPR)
- Oppfyllelse av avtale: levere kontotjenester og forespurte funksjoner
- Berettigede interesser: forbedre pålitelighet, forhindre svindel, sikre kontoer og vurdere opplastet innhold
- Samtykke: valgfri skysynkronisering, analyse og valgfrie dagbok- eller reaksjonsoppføringer der samtykke kreves
- Rettslig forpliktelse: overholde gjeldende lovgivning
4. Ansvarsfraskrivelse for helserelaterte data
NutriPet samler ikke inn veterinærmedisinske journaler. Symptom- og reaksjonsoppføringer er personlige notater du oppretter til din egen referanse.
Disse verktøyene er ment å hjelpe deg med å legge merke til mønstre og snakke med veterinæren din. Disse dataene:
- Er ikke kliniske eller medisinske data
- Deles ikke med veterinærer, forsikringsselskaper eller annonsører
- Sikkerhetskopieres privat til kontoen din som standard (Skysikkerhetskopiering); slå av Skysikkerhetskopiering for å beholde dem kun på denne enheten
- Er fullt ut under din kontroll og kan slettes når som helst
- Bør ikke brukes til diagnostisering eller behandlingsbeslutninger
5. Datalagring og sikkerhet
Lokal lagring
Uten aktiv Pro-tilgang lagrer NutriPet grunnleggende konto-, preferanse-, onboarding- og planforhåndsvisningsdata. Produktskanninger, OCR, Fôringsdagbok, Smart Feeding, eksporter og skysynkronisering er kun tilgjengelig med aktiv Pro-tilgang eller en butikkbekreftet prøveperiode. Hvis skysynkronisering er av, blir data for Pro-funksjoner værende på enheten din.
Skylagring (Skysikkerhetskopiering)
Firebase og Google Cloud er vert for Skysikkerhetskopierings-dataene dine. Oppføringer krypteres under overføring (TLS) og i hvile av leverandøren og holdes private for kontoen din. Internasjonale overføringer håndteres i henhold til Googles databehandlingsvilkår og overføringsgarantier, og vi gjennomgår distribusjonsregioner mot den aktive tjenestekonfigurasjonen.
Sikkerhetstiltak
- Skysikkerhetskopierings-data krypteres under overføring (TLS) og i hvile av leverandøren
- Sikker lokal nøkkellagring gjennom enhetens nøkkelring der det støttes
- TLS for nettverkskommunikasjon
- Midlertidige skannebilder behandles og forkastes med mindre en funksjon tydelig sier noe annet
- Profilbilder skaleres om, fratas metadata og lagres privat inntil de erstattes, fjernes eller kontoen slettes
- Tilgang til Skysikkerhetskopierings-dataene dine er begrenset til kontoen din
6. Deling av data
Vi selger ikke dataene dine. Vi deler ikke oppføringer i fôringsdagboken, reaksjoner eller symptomlogger med annonsører. Vi deler begrensede data kun med:
- Google Cloud/Firebase, som leverer appinfrastruktur og skysynkronisering
- Autoriserte medlemmer av NutriPets støtte-, sikkerhets- og vurderingsteam når tilgang til et privat profilbilde er nødvendig; tilgang og handlinger er begrenset og revideres
- Apple, Google og RevenueCat for abonnementsrettigheter og betalingsbehandling
- AppsFlyer og analyseleverandører for samtykkebasert installasjonsattribusjon og pseudonym bruksmåling. Vi sender ikke personlig innhold fra kjæledyrdagboken
- Rettsmyndigheter, kun når loven krever det
7. Oppbevaring av data
- Aktive kontoer: beholdes så lenge kontoen din eksisterer
- Slettede kontoer: slettes fra aktive systemer innen 30 dager
- Profilbilder: det aktive bildet beholdes så lenge det er valgt. Erstattede eller fjernede bilder skjules umiddelbart og settes i kø for sletting; sikkerhetskopier for katastrofegjenoppretting kan beholde kopier i inntil 30 dager
- Moderasjons- og sikkerhetsoppføringer: begrensede oppføringer kan beholdes i inntil 365 dager for å håndtere klager, håndheve begrensninger, forhindre misbruk eller behandle rettslige krav
- Skannehistorikk: beholdes så lenge kontoen din eksisterer eller til du sletter den, med forbehold om appens oppbevaringsgrenser
- Oppføringer i fôringsdagboken: beholdes inntil 500 oppføringer per kjæledyr; de eldste oppføringene kan arkiveres når grensene nås
- Rå pseudonyme analysedata: beholdes i inntil 13 måneder; rapporteringsaggregater kan beholdes i inntil 36 måneder
- Finansielle transaksjonsoppføringer: beholdes som lovpålagt og frakobles kontoen når slettelovgivningen tillater det
8. Dine rettigheter
GDPR/CCPA-rettigheter
- Innsyn: be om en kopi av dataene dine, inkludert profilbilde-metadata og vurderingsvarsler
- Retting: rette unøyaktige data
- Sletting: slette kontoen din og tilknyttet profilbilde, med forbehold om begrenset lovlig oppbevaring
- Eksport: laste ned dataene dine, inkludert kjæledyr, skanninger, dagbokoppføringer, avatar-metadata og retningslinjestatus
- Begrense behandling: be oss om å begrense hvordan vi bruker dataene dine
- Protestere: protestere mot visse behandlinger
- Trekke tilbake samtykke: tilbakekalle valgfrie tillatelser når som helst
Slik utøver du rettighetene dine
- I appen: Innstillinger > Data og lagring > Eksporter/Slett
- Data fra fôringsdagboken kan eksporteres separat
- E-post: support@nutripet.app
- Vi tar sikte på å svare innen 30 dager
9. Barns personvern
NutriPet er ikke beregnet for barn under 13 år, eller under 16 år i EØS. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn. Hvis vi får vite at et barn har oppgitt personopplysninger, vil vi slette dem.
10. Informasjonskapsler og sporing
- Valgfri analyse og attribusjon starter først etter at du har samtykket, og kan slås av i Innstillinger
- AppsFlyer kan behandle en pseudonym installasjonsidentifikator og kampanje- eller dyplenkedetaljer for å måle appanskaffelse
- NutriPet aktiverer ikke mobile annonseringsidentifikatorer som standard og selger ikke personopplysninger
- RevenueCat mottar AppsFlyer-installasjonsidentifikatoren og kampanjefelter slik at abonnementshendelser kan attribueres uten duplisering av inntekter på klientsiden
11. Endringer i disse retningslinjene
Vi kan oppdatere disse retningslinjene fra tid til annen. Hvis vi gjør en vesentlig endring, vil vi varsle deg i appen eller via en annen passende kanal. Hvis et valg krever samtykke, vil vi be om det separat i stedet for å behandle disse retningslinjene som samtykke.
12. Kontakt oss
- E-post: support@nutripet.app
- Behandlingsansvarlig: NutriPet
- Jurisdiksjon: Northern Ireland, UK