Tjenestevilkår

1. Aksept av vilkår

Ved å laste ned, opprette en konto eller bruke NutriPet samtykker du til disse vilkårene. Hvis du ikke samtykker, vennligst ikke bruk appen.

2. Beskrivelse av tjenesten

NutriPet hjelper kjæledyreiere med å forstå fôretiketter, spore måltider og administrere ernæringsinformasjon. Appen inkluderer:

• En forhåndsvisning av en klargjort onboarding-plan før Pro-tilgang er aktiv
• Ingrediensanalyse og sikkerhetsvurderinger for kjæledyrfôrprodukter (krever Pro-tilgang)
• Fôringsdagbok for sporing av måltider og porsjoner (Pro-funksjon)
• Smart Feeding-kalkulator for personlige kalorianbefalinger (Pro-funksjon)
• Scout AI-assistent for generelle spørsmål om kjæledyrpleie (Pro-funksjon)
• Ernæringstrender-dashbord for helsedrivere, ingrediensinnsikt og trendhistorikk (Pro-funksjon)
• Reaksjons- og symptomlogging for sporing av fôrtoleranse (Pro-funksjon)
• Daglig kalorisporing og overvåking av fôringsfremdrift
• Valgfrie private profilbilder for kontoen, forhåndsdefinerte ikoner og initialer

3. Ikke veterinærråd

Ved å bruke appen forstår du at:

• Kaloriberegninger er estimater basert på standardformler og passer kanskje ikke for alle kjæledyr
• Fôringsanbefalinger bør verifiseres med veterinæren din, særlig for kjæledyr med helsetilstander
• Vurderinger av kroppskondisjon legges inn av deg og er ikke klinisk validert
• Symptom- og reaksjonslogging er kun for personlige notater, ikke diagnose
• Scout assistentsvar er generell veiledning generert fra detaljene du oppgir og kan være ufullstendige eller feil
• Appen kan ikke oppdage allergier, intoleranser eller helsetilstander
• Rådfør deg alltid med en kvalifisert veterinær for kostholdsbeslutninger, helsebekymringer, eller hvis kjæledyret ditt viser uønskede reaksjoner

4. Brukerkontoer

• Du må være minst 13, eller 16 i EEA, for å opprette en konto
• Hold påloggingsdetaljene dine sikre
• Bruk én konto for deg selv
• Oppgi nøyaktig konto- og kjæledyrinformasjon
• Å opprette en konto låser ikke opp skanninger eller Pro-funksjoner. Aktiv Pro-tilgang eller en butikkbekreftet prøveperiode kreves

5. Pro-tilgang

6. Vilkår for Fôringsdagbok og Smart Feeding

Ved å bruke fôringsdagboken eller Smart Feeding forstår du at:

• Du er ansvarlig for porsjonene, kaloriene, reaksjonene og notatene du legger inn
• Kaloriestimater bruker bransjestandardformler, men passer kanskje ikke for alle kjæledyr
• Reaksjons-/symptomlogging er for personlig referanse og bør drøftes med veterinæren din
• NutriPet er ikke ansvarlig for helseutfall basert på appens anbefalinger
• Egendefinerte kaloriverdier du legger inn, overstyrer systemberegninger
• Etter 500 oppføringer for et kjæledyr, fjernes de eldste oppføringene lokalt og settes i kø for sletting fra Cloud Backup

7. Betalinger og refusjoner

• Betalinger behandles av Apple App Store eller Google Play
• Tilgjengelige Pro-produkter, priser, faktureringsperioder, tilbud og vilkår vises i appen og den aktuelle appbutikken før kjøp. En prøveperiode beskrives bare når appbutikken bekrefter at kontoen er kvalifisert
• Et løpende abonnement fornyes automatisk med mindre du avslutter det i den aktuelle appbutikken før fornyelsen; butikken viser gjeldende fornyelsesdato og vilkår. Et engangskjøp fornyes ikke
• Administrer eller avslutt et løpende abonnement i appbutikken der det ble kjøpt
• Refusjoner, også for en del av en abonnementsperiode, håndteres etter Apples eller Googles retningslinjer

8. Akseptabel bruk

Vennligst ikke:

• Bruk NutriPet til ulovlige formål
• Forsøk å hacke, forstyrre, skrape eller utnytte tjenesten
• Del påloggingsdetaljene for kontoen din
• Misbruk hastighetsgrenser eller forsøk å omgå funksjonsrestriksjoner
• Trakasser andre brukere eller NutriPet-ansatte
• Last opp skadelige filer eller kode
• Last opp profilbilder du ikke eier eller ikke har tillatelse til å bruke
• Last opp profilbilder som er ulovlige, hatefulle, trakasserende, eksplisitte, utnyttende, etterlignende, personverninvaderende, eller som krenker andres rettigheter
• Last opp private eller sensitive bilder av en annen person uten deres tillatelse, eller noe voksen- eller utnyttende bilde som involverer en mindreårig
• Bruk automatiserte verktøy for å få tilgang til tjenesten uten vår skriftlige tillatelse

9. Profilbilder og brukerinnhold

Profilbildet ditt er ditt. Ved å laste det opp gir du NutriPet tillatelse til å lagre, behandle, vise privat i kontoen din, beskytte og vurdere bildet kun i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten. Den tillatelsen opphører når bildet slettes, med unntak av kortvarige sikkerhetskopier og begrensede oppføringer vi beholder av rettslige, sikkerhetsmessige eller sikkerhetsrelaterte årsaker.

Vi kan vurdere bilder etter opplasting. Hvis vi med rimelighet mener at et bilde bryter disse vilkårene eller reglene for profilbilder, kan vi fjerne det eller begrense fremtidige bildeopplastinger. Vi gir vanligvis en begrunnelse og en mulighet til å klage, med mindre det ville skape en sikkerhets-, svindel-, rettslig eller sikkerhetsrisiko.

10. NutriPets immaterielle rettigheter

NutriPets app, design, programvare, innhold, funksjoner og funksjonalitet er beskyttet av opphavsrett, varemerke og andre lover.

11. Ansvarsfraskrivelser

• Tjenesten leveres som den er, i den grad loven tillater det
• Vi garanterer ikke perfekt nøyaktighet for ingrediensanalyse eller kaloriberegninger
• Fôringsanbefalinger er estimater og kan trenge veterinærjustering
• Du er ansvarlig for beslutninger som tas basert på appinformasjon
• Beslutninger om kjæledyrets helse forblir ditt ansvar sammen med veterinæren din
• Symptommønstre er basert på dine loggede data, ikke klinisk analyse

12. Ansvarsbegrensning

I den maksimale grad loven tillater det, er NutriPet ikke ansvarlig for noen indirekte, tilfeldige, spesielle, følgemessige eller straffende skader, inkludert tap av fortjeneste, data eller goodwill.

NutriPet er ikke ansvarlig for helseutfall for kjæledyr basert på fôringsanbefalinger, uønskede reaksjoner på mat, resultater av vektkontroll eller veterinærutgifter.

13. Oppsigelse

• Du kan slette kontoen din når som helst
• Vi kan suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse vilkårene
• Vi kan begrense opplasting av profilbilder uten å lukke kontoen
• Når en konto slettes eller avsluttes, slettes tilhørende data innen 30 dager, underlagt begrenset lovlig lagring

14. Vilkår for Apple-/Google-butikk

Din bruk av NutriPet kan også være underlagt vilkårene til Apple App Store eller Google Play Store.

15. Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt lovene i Northern Ireland, UK. Domstolene i Northern Ireland vil løse tvister, med mindre gjeldende forbrukerlovgivning gir deg en annen rett.

16. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vi vil varsle deg i appen om vesentlige endringer. Fortsatt bruk av NutriPet etter at endringene trer i kraft, betyr at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.

17. Kontakt

• E-post: support@nutripet.app
• NutriPet
• Northern Ireland, UK