1. Inleiding
Dit Privacybeleid legt uit wat NutriPet ("wij", "ons" of "onze") verzamelt, waarom we het verzamelen, wie ons helpt het te verwerken en welke keuzes u heeft. NutriPet is ontworpen voor huisdiervoeding en het bijhouden van voeding, dus we proberen alleen te verzamelen wat nodig is om de app te leveren, deze veilig te houden en deze met uw toestemming te verbeteren.
Vragen? Stuur een e-mail naar support@nutripet.app. Jurisdictie: Northern Ireland, UK.
2. Informatie die we verzamelen
2.1 Persoonsgegevens
- E-mailadres en weergavenaam
- Optionele privé-profielfoto, vooraf ingesteld avatarpictogram, initialen en eventuele bijbehorende beoordelingsmeldingen
- Aanmeldidentificatoren van het account en app-voorkeuren
- Authenticatie wordt afgehandeld door Firebase/Auth-providers. NutriPet slaat uw wachtwoord niet op in platte tekst
- Huisdierprofielen, waaronder naam, soort, ras, leeftijd, gewicht, geslacht en te vermijden ingrediënten
- Voedingsantwoorden uit de onboarding en invoer voor het voorbereide plan
- Scangeschiedenis en resultaten van productanalyses die zijn aangemaakt terwijl Pro-toegang of een door de winkel bevestigde proefperiode actief is
- Abonnementsstatus, rechtgegevens en winkeltransactiereferenties van Apple, Google of RevenueCat
2.2 Voedingsdagboekgegevens (Pro-functie)
Als u het Voedingsdagboek gebruikt, verzamelen we de maaltijdgegevens die u ervoor kiest te registreren, zoals:
- Maaltijdtype, zoals ontbijt, lunch, diner, snack of traktatie
- Portiegroottes en eenheden (cups, gram, oz, stuks)
- Calorie-informatie voor geregistreerde maaltijden
- Maaltijddata en voedertijden
- Productnamen die aan maaltijden zijn gekoppeld
- Persoonlijke notities over maaltijden
2.3 Reactie- en symptoomgegevens (Pro-functie)
Symptoom- en reactielogboeken zijn persoonlijke notities voor uw eigen registratie. Het zijn geen medische of veterinaire dossiers en mogen niet worden gebruikt voor diagnose.
- Reacties van het huisdier op voeding (uitstekend, goed, neutraal, matig, slecht)
- Waargenomen symptomen (bijv. spijsverteringsproblemen, huidirritatie, gedragsveranderingen)
- Reactienotities en data
- Voedingspatronen die worden voorgesteld op basis van uw eigen geregistreerde reacties
2.4 Gegevens van het voorbereide plan en het Smart Feeding-profiel
Om uw planvoorbeeld voor te bereiden en voederaanbevelingen te berekenen wanneer Pro actief is, verzamelen we:
- Activiteitsniveau (sedentair tot zeer actief)
- Body condition score (ondergewicht, ideaal, overgewicht, obees)
- Levensfase (puppy/kitten, volwassen, senior, drachtig, zogend)
- Gesteriliseerd/gecastreerd-status
- Voederdoelen (gewicht behouden, verliezen of toenemen)
- Voorkeur voor aantal maaltijden per dag
- Toegestaan caloriepercentage voor traktaties
2.5 Dagelijkse trackinggegevens
- Voortgang van de dagelijkse calorie-inname
- Activiteit en reeksen van maaltijdregistratie
- Voederpatronen van dag tot dag
- Wekelijkse caloriesamenvattingen
2.6 Abonnementstoegang
- Gratis of inactief account: basisaccount, voorkeuren, onboarding en planvoorbeeldgegevens. Voor scans, OCR, ingrediëntenanalyse, synchronisatie van scangeschiedenis, Voedingsdagboek, Smart Feeding, exports en cloudsynchronisatie is actieve Pro-toegang of een door de winkel bevestigde proefperiode vereist.
- Pro-toegang: onbeperkte scans/huisdieren, Voedingsdagboek, Smart Feeding, Voedingstrends, Cloudback-up, PDF-gegevensexport
2.7 Automatisch verzameld
- Apparaatinformatie, zoals type, OS-versie en app-versie
- App-gebruiksinformatie, zoals functiegebruik en aantal scans
- Camera-invoer wanneer u ervoor kiest barcodes, labels of voerfoto's te scannen
- Optionele pseudonieme analytics en installatieattributie nadat u toestemming heeft gegeven
2.8 Cloudback-up
Cloudback-up staat standaard aan zodat uw huisdieren, scans en Voedingsdagboek kunnen worden hersteld op een nieuw apparaat. We gebruiken Firebase en Google Cloud; uw gegevens worden versleuteld tijdens verzending (TLS) en in rust door de provider, blijven privé voor uw account en worden nooit verkocht. Cloudback-up is niet end-to-end versleuteld en u kunt het op elk moment uitschakelen in Instellingen.
2.9 Privé-accountprofielfoto's
Profielfoto's zijn optioneel. Ze zijn privé voor uw account, worden niet getoond in een openbaar profiel en kunnen alleen worden gezien door u en bevoegde teamleden van NutriPet wanneer dat nodig is voor ondersteuning, beveiliging of fotobeoordeling. Ze worden afzonderlijk opgeslagen van de optionele Pro-cloudsynchronisatie en zijn beschikbaar voor gratis en betaalde accounts.
NutriPet gebruikt profielfoto's niet voor gezichtsherkenning, biometrische sjablonen, identiteitsmatching, het afleiden van kenmerken, advertenties, verkoop of het trainen van AI-modellen.
3. Hoe we uw informatie gebruiken
- U aanmelden en uw account beheren
- Uw onboarding-voedingsprofiel aanmaken en uw planvoorbeeld tonen
- Huisdiervoedingsproducten analyseren op veiligheid en allergieën wanneer Pro-toegang actief is
- Veiligheidsbeoordelingen en aanbevelingen genereren
- Voederaanbevelingen berekenen op basis van het profiel van uw huisdier
- De voortgang van calorieën en voederpatronen bijhouden die u ervoor kiest te registreren
- Maaltijdinzichten bieden en mogelijke probleemvoeding markeren op basis van uw invoer
- Abonnementsstatus verwerken via Apple, Google en RevenueCat
- Pro-toegangsregels toepassen voor scans en betaalde functies
- Prestaties verbeteren, bugs oplossen en het gebruik van functies begrijpen met uw toestemming waar vereist
- Fraude, misbruik en beveiligingsproblemen voorkomen
- Een optionele profielfoto opslaan, privé weergeven, beschermen en beoordelen
Rechtsgrondslag (AVG)
- Uitvoering van de overeenkomst: accountservices en gevraagde functies leveren
- Gerechtvaardigde belangen: betrouwbaarheid verbeteren, fraude voorkomen, accounts beveiligen en geüploade content beoordelen
- Toestemming: optionele cloudsynchronisatie, analytics en optionele dagboek- of reactievermeldingen waar toestemming vereist is
- Wettelijke verplichting: voldoen aan de toepasselijke wetgeving
4. Disclaimer over gezondheidsgerelateerde gegevens
NutriPet verzamelt geen veterinaire medische dossiers. Symptoom- en reactievermeldingen zijn persoonlijke notities die u voor uw eigen referentie aanmaakt.
Deze tools zijn bedoeld om u te helpen patronen op te merken en met uw dierenarts te praten. Deze gegevens:
- Zijn geen klinische of medische gegevens
- Worden niet gedeeld met dierenartsen, verzekeraars of adverteerders
- Worden standaard privé geback-upt naar uw account (Cloudback-up); schakel Cloudback-up uit om ze alleen op dit apparaat te houden
- Vallen volledig onder uw controle en kunnen op elk moment worden verwijderd
- Mogen niet worden gebruikt voor diagnose- of behandelbeslissingen
5. Gegevensopslag en beveiliging
Lokale opslag
Zonder actieve Pro-toegang slaat NutriPet basisaccount-, voorkeur-, onboarding- en planvoorbeeldgegevens op. Productscans, OCR, Voedingsdagboek, Smart Feeding, exports en cloudsynchronisatie zijn alleen beschikbaar met actieve Pro-toegang of een door de winkel bevestigde proefperiode. Als cloudsynchronisatie is uitgeschakeld, blijven de gegevens van Pro-functies op uw apparaat.
Cloudopslag (Cloudback-up)
Firebase en Google Cloud hosten uw Cloudback-upgegevens. Records worden versleuteld tijdens verzending (TLS) en in rust door de provider en blijven privé voor uw account. Internationale overdrachten worden afgehandeld onder de gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google en overdrachtswaarborgen, en we toetsen de implementatieregio's aan de live serviceconfiguratie.
Beveiligingsmaatregelen
- Cloudback-upgegevens worden versleuteld tijdens verzending (TLS) en in rust door de provider
- Veilige lokale sleutelopslag via de apparaatsleutelhanger waar ondersteund
- TLS voor netwerkcommunicatie
- Tijdelijke scanafbeeldingen worden verwerkt en weggegooid, tenzij een functie duidelijk anders aangeeft
- Profielfoto's worden verkleind, ontdaan van metadata en privé opgeslagen totdat ze worden vervangen, verwijderd of het account wordt verwijderd
- Toegang tot uw Cloudback-upgegevens is beperkt tot uw account
6. Gegevensdeling
We verkopen uw gegevens niet. We delen geen vermeldingen uit het Voedingsdagboek, reacties of symptoomlogboeken met adverteerders. We delen alleen beperkte gegevens met:
- Google Cloud/Firebase, dat app-infrastructuur en cloudsynchronisatie levert
- Bevoegde teamleden van NutriPet voor ondersteuning, beveiliging en beoordeling wanneer toegang tot een privé-profielfoto noodzakelijk is; toegang en handelingen zijn beperkt en worden geauditeerd
- Apple, Google en RevenueCat voor abonnementsrechten en betalingsverwerking
- AppsFlyer en analyticsproviders voor toegestane installatieattributie en pseudonieme gebruiksmeting. We verzenden geen persoonlijke content uit het huisdierdagboek
- Wettelijke autoriteiten, alleen wanneer de wet dit vereist
7. Bewaartermijn van gegevens
- Actieve accounts: bewaard zolang uw account bestaat
- Verwijderde accounts: binnen 30 dagen uit actieve systemen verwijderd
- Profielfoto's: de actieve foto wordt bewaard zolang deze is geselecteerd. Vervangen of verwijderde foto's worden onmiddellijk verborgen en in de wachtrij voor verwijdering geplaatst; back-ups voor noodherstel kunnen tot 30 dagen kopieën bewaren
- Moderatie- en beveiligingsrecords: beperkte records kunnen tot 365 dagen worden bewaard om bezwaren te beheren, beperkingen af te dwingen, misbruik te voorkomen of juridische claims af te handelen
- Scangeschiedenis: bewaard zolang uw account bestaat of totdat u deze verwijdert, met inachtneming van de bewaarlimieten van de app
- Vermeldingen in het Voedingsdagboek: tot 500 vermeldingen per huisdier bewaard; de oudste vermeldingen kunnen worden gearchiveerd wanneer de limieten worden bereikt
- Ruwe pseudonieme analytics: tot 13 maanden bewaard; geaggregeerde rapportages kunnen tot 36 maanden worden bewaard
- Financiële transactierecords: bewaard zoals wettelijk vereist en losgekoppeld van het account wanneer de verwijderingswetgeving dit toestaat
8. Uw rechten
AVG/CCPA-rechten
- Inzage: vraag een kopie van uw gegevens op, inclusief metadata van profielfoto's en beoordelingsmeldingen
- Correctie: onjuiste gegevens corrigeren
- Verwijdering: verwijder uw account en bijbehorende profielfoto, met inachtneming van beperkte wettelijke bewaring
- Export: download uw gegevens, waaronder huisdieren, scans, dagboekvermeldingen, avatarmetadata en beleidsstatus
- Verwerking beperken: vraag ons het gebruik van uw gegevens te beperken
- Bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerking
- Toestemming intrekken: optionele machtigingen op elk moment intrekken
Hoe u uw rechten uitoefent
- In de app: Instellingen > Gegevens en opslag > Exporteren/Verwijderen
- Voedingsdagboekgegevens kunnen afzonderlijk worden geëxporteerd
- E-mail: support@nutripet.app
- We streven ernaar binnen 30 dagen te reageren
9. Privacy van kinderen
NutriPet is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar, of jonger dan 16 jaar in de EER. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als we vernemen dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen we deze verwijderen.
10. Cookies en tracking
- Optionele analytics en attributie starten pas nadat u toestemming heeft gegeven en kunnen worden uitgeschakeld in Instellingen
- AppsFlyer kan een pseudonieme installatie-identificator en campagne- of deeplinkgegevens verwerken om de app-acquisitie te meten
- NutriPet schakelt mobiele advertentie-identificatoren niet standaard in en verkoopt geen persoonsgegevens
- RevenueCat ontvangt de AppsFlyer-installatie-identificator en campagnevelden zodat abonnementsgebeurtenissen kunnen worden toegeschreven zonder duplicatie van inkomsten aan de clientzijde
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we een wezenlijke wijziging aanbrengen, stellen we u op de hoogte in de app of via een ander passend kanaal. Als voor een keuze toestemming vereist is, vragen we hier afzonderlijk om in plaats van dit beleid als toestemming te behandelen.
12. Neem contact met ons op
- E-mail: support@nutripet.app
- Verwerkingsverantwoordelijke: NutriPet
- Jurisdictie: Northern Ireland, UK