Servicevoorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door NutriPet te downloaden, een account aan te maken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de app dan niet.

2. Servicebeschrijving

NutriPet helpt huisdiereigenaren bij het begrijpen van voedingsetiketten, het bijhouden van maaltijden en het beheren van voedingsinformatie. De app omvat:

• Een voorbeeld van een opgesteld onboardingplan voordat Pro-toegang actief is
• Ingrediëntenanalyse en veiligheidsbeoordelingen voor producten voor diervoeding (Pro-toegang vereist)
• Voedingsdagboek voor het bijhouden van maaltijden en porties (Pro-functie)
• Smart Feeding-calculator voor gepersonaliseerde calorieaanbevelingen (Pro-functie)
• Scout AI-assistent voor algemene vragen over de verzorging van huisdieren (Pro-functie)
• Dashboard Voedingstrends voor gezondheidsfactoren, ingrediënteninzichten en trendgeschiedenis (Pro-functie)
• Reactie- en symptoomregistratie voor het bijhouden van voedseltolerantie (Pro-functie)
• Dagelijkse calorieregistratie en monitoring van voedingsvoortgang
• Optionele privé-accountprofielfoto's, vooraf ingestelde pictogrammen en initialen

3. Geen veterinair advies

Door de app te gebruiken, begrijpt u dat:

• Calorieberekeningen schattingen zijn op basis van standaardformules en mogelijk niet passen bij elk huisdier
• Voedingsaanbevelingen met uw dierenarts moeten worden geverifieerd, vooral voor huisdieren met gezondheidsaandoeningen
• Beoordelingen van de lichaamsconditie door u worden ingevoerd en niet klinisch zijn gevalideerd
• Symptoom- en reactieregistratie alleen voor persoonlijke dossiers is, niet voor diagnose
• Scout assistent-antwoorden zijn algemene richtlijnen die zijn gegenereerd op basis van de door u verstrekte gegevens en kunnen onvolledig of onjuist zijn
• De app geen allergieën, intoleranties of gezondheidsaandoeningen kan detecteren
• U altijd een gekwalificeerde dierenarts moet raadplegen voor voedingsbeslissingen, gezondheidsproblemen of als uw huisdier nadelige reacties vertoont

4. Gebruikersaccounts

• U moet ten minste 13 zijn, of 16 in de EEA, om een account aan te maken
• Houd uw inloggegevens veilig
• Gebruik één account voor uzelf
• Verstrek nauwkeurige account- en huisdierinformatie
• Het aanmaken van een account ontgrendelt geen scans of Pro-functies. Actieve Pro-toegang of een door de store bevestigde proefperiode is vereist

5. Pro-toegang

6. Voorwaarden voor Voedingsdagboek en Smart Feeding

Door het Voedingsdagboek of Smart Feeding te gebruiken, begrijpt u dat:

• U verantwoordelijk bent voor de porties, calorieën, reacties en notities die u invoert
• Calorieschattingen gebruikmaken van branchestandaardformules, maar mogelijk niet passen bij elk huisdier
• Reactie-/symptoomregistratie voor persoonlijke referentie is en met uw dierenarts moet worden besproken
• NutriPet niet verantwoordelijk is voor gezondheidsuitkomsten op basis van aanbevelingen van de app
• Aangepaste caloriewaarden die u invoert de systeemberekeningen overschrijven
• Na 500 vermeldingen voor een huisdier worden de oudste vermeldingen lokaal verwijderd en in de wachtrij geplaatst voor verwijdering uit Cloud Backup

7. Betalingen en terugbetalingen

• Betalingen worden verwerkt door de Apple App Store of Google Play
• Beschikbare Pro-producten, prijzen, factureringsperioden, aanbiedingen en voorwaarden worden vóór aankoop in de app en de betreffende appwinkel getoond. Een proefperiode wordt alleen beschreven als de appwinkel bevestigt dat uw account ervoor in aanmerking komt
• Een doorlopend abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij u het vóór de verlenging opzegt in de betreffende appwinkel; de winkel toont de geldende verlengingsdatum en voorwaarden. Een eenmalige aankoop wordt niet verlengd
• Beheer of annuleer een doorlopend abonnement in de appwinkel waar het is gekocht
• Terugbetalingen, ook voor een gedeeltelijke abonnementsperiode, worden afgehandeld volgens het beleid van Apple of Google

8. Aanvaardbaar gebruik

Doe het volgende niet:

• NutriPet gebruiken voor illegale doeleinden
• Proberen de service te hacken, verstoren, scrapen of misbruiken
• Uw accountinloggegevens delen
• Snelheidslimieten misbruiken of proberen functiebeperkingen te omzeilen
• Andere gebruikers of NutriPet-medewerkers lastigvallen
• Schadelijke bestanden of code uploaden
• Profielfoto's uploaden die u niet bezit of waarvoor u geen toestemming heeft om ze te gebruiken
• Profielfoto's uploaden die illegaal, haatdragend, intimiderend, expliciet, uitbuitend of imiterend zijn, inbreuk maken op de privacy of de rechten van iemand anders schenden
• Privé- of gevoelige afbeeldingen van een andere persoon uploaden zonder hun toestemming, of een afbeelding met een minderjarige die volwassen of uitbuitend van aard is
• Geautomatiseerde tools gebruiken om toegang te krijgen tot de service zonder onze schriftelijke toestemming

9. Profielfoto's en gebruikersinhoud

Uw profielfoto is van u. Door deze te uploaden, geeft u NutriPet toestemming om de foto op te slaan, te verwerken, privé in uw account weer te geven, te beschermen en te beoordelen, uitsluitend voor zover dat nodig is om de service te leveren. Die toestemming eindigt wanneer de foto wordt verwijderd, met uitzondering van kortlevende back-ups en beperkte records die wij om juridische, veiligheids- of beveiligingsredenen bewaren.

Wij kunnen foto's na het uploaden beoordelen. Als wij redelijkerwijs van mening zijn dat een foto deze Voorwaarden of de Profielfotoregels schendt, kunnen wij deze verwijderen of toekomstige foto-uploads beperken. Doorgaans geven wij een reden en een manier om bezwaar te maken, tenzij dit een veiligheids-, fraude-, juridisch of beveiligingsrisico zou vormen.

10. Intellectueel eigendom van NutriPet

De app, het ontwerp, de software, de inhoud, de functies en de functionaliteit van NutriPet worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetten.

11. Disclaimers

• De service wordt geleverd "as is", voor zover wettelijk toegestaan
• Wij garanderen geen perfecte nauwkeurigheid voor ingrediëntenanalyses of calorieberekeningen
• Voedingsaanbevelingen zijn schattingen en moeten mogelijk veterinair worden aangepast
• U bent verantwoordelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van informatie uit de app
• Beslissingen over de gezondheid van uw huisdier blijven uw verantwoordelijkheid, samen met uw dierenarts
• Symptoompatronen zijn gebaseerd op uw vastgelegde gegevens, niet op klinische analyse

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, is NutriPet niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, inclusief verlies van winst, gegevens of goodwill.

NutriPet is niet verantwoordelijk voor gezondheidsuitkomsten van huisdieren op basis van voedingsaanbevelingen, nadelige reacties op voeding, resultaten van gewichtsbeheer of veterinaire kosten.

13. Beëindiging

• U kunt uw account op elk moment verwijderen
• Wij kunnen accounts die deze Voorwaarden schenden opschorten of beëindigen
• Wij kunnen het uploaden van profielfoto's beperken zonder het account te sluiten
• Wanneer een account wordt verwijderd of beëindigd, worden de bijbehorende gegevens binnen 30 dagen verwijderd, met inachtneming van beperkte wettelijke bewaring

14. Voorwaarden van de Apple-/Google-store

Uw gebruik van NutriPet kan ook onderworpen zijn aan de voorwaarden van de Apple App Store of Google Play Store.

15. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Northern Ireland, UK. De rechtbanken van Northern Ireland zullen geschillen beslechten, tenzij het toepasselijke consumentenrecht u een ander recht toekent.

16. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken. Wij zullen u in de app op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen. Als u NutriPet blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat u de bijgewerkte Voorwaarden accepteert.

17. Contact

• E-mail: support@nutripet.app
• NutriPet
• Northern Ireland, UK