1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica o que a NutriPet ("nós", "nosso" ou "nossa") recolhe, por que motivo o recolhe, quem nos ajuda a processá-lo e as escolhas que tem ao seu dispor. A NutriPet foi concebida para a nutrição e o registo alimentar de animais de estimação, pelo que procuramos recolher apenas o necessário para fornecer a aplicação, mantê-la segura e melhorá-la com a sua autorização.
Tem dúvidas? Envie um e-mail para support@nutripet.app. Jurisdição: Northern Ireland, UK.
2. Informações que Recolhemos
2.1 Informações Pessoais
- Endereço de e-mail e nome de apresentação
- Fotografia de perfil privada opcional, ícone de avatar predefinido, iniciais e quaisquer avisos de revisão relacionados
- Identificadores de início de sessão da conta e preferências da aplicação
- Autenticação processada pelos fornecedores Firebase/Auth. A NutriPet não armazena a sua palavra-passe em texto simples
- Perfis de animais de estimação, incluindo nome, espécie, raça, idade, peso, sexo e ingredientes a evitar
- Respostas de nutrição do processo de configuração inicial e dados do plano preparado
- Histórico de leituras e resultados da análise de produtos criados enquanto o acesso Pro ou um período de teste confirmado pela loja estiver ativo
- Estado da subscrição, detalhes da titularidade e referências de transações na loja da Apple, Google ou RevenueCat
2.2 Dados do Diário alimentar (Funcionalidade Pro)
Se utilizar o Diário alimentar, recolhemos os detalhes das refeições que escolher registar, tais como:
- Tipo de refeição, como pequeno-almoço, almoço, jantar, lanche ou guloseima
- Tamanhos das porções e unidades (chávenas, gramas, oz, peças)
- Informações de calorias das refeições registadas
- Datas das refeições e horários de alimentação
- Nomes de produtos associados às refeições
- Notas pessoais sobre as refeições
2.3 Dados de Reações e Sintomas (Funcionalidade Pro)
Os registos de sintomas e reações são notas pessoais para o seu próprio acompanhamento. Não constituem registos médicos ou veterinários e não devem ser utilizados para diagnóstico.
- Reações do animal de estimação à comida (ótima, boa, neutra, fraca, má)
- Sintomas observados (por exemplo, problemas digestivos, irritação cutânea, alterações comportamentais)
- Notas e datas das reações
- Padrões alimentares sugeridos a partir das suas próprias reações registadas
2.4 Dados do Plano Preparado e do Perfil Smart Feeding
Para preparar a pré-visualização do seu plano e calcular as recomendações de alimentação quando o Pro está ativo, recolhemos:
- Nível de atividade (de sedentário a muito ativo)
- Pontuação da condição corporal (abaixo do peso, ideal, acima do peso, obeso)
- Fase da vida (cachorro/gatinho, adulto, sénior, gestante, lactante)
- Estado de esterilização/castração
- Objetivos de alimentação (manter, perder ou ganhar peso)
- Preferência de refeições por dia
- Percentagem de calorias permitida para guloseimas
2.5 Dados de Acompanhamento Diário
- Progresso do consumo diário de calorias
- Atividade de registo de refeições e sequências
- Padrões de alimentação de um dia para o outro
- Resumos semanais de calorias
2.6 Acesso por Subscrição
- Conta gratuita ou inativa: conta básica, preferências, configuração inicial e dados da pré-visualização do plano. As leituras, o OCR, a análise de ingredientes, a sincronização do histórico de leituras, o Diário alimentar, Smart Feeding, as exportações e a sincronização na nuvem exigem acesso Pro ativo ou um período de teste confirmado pela loja.
- Acesso Pro: Leituras/animais ilimitados, Diário alimentar, Smart Feeding, Tendências de Nutrição, Cópia de Segurança na Nuvem, exportação de dados em PDF
2.7 Recolhidos Automaticamente
- Informações do dispositivo, tais como tipo, versão do SO e versão da aplicação
- Informações de utilização da aplicação, tais como utilização de funcionalidades e contagens de leituras
- Captura da câmara quando opta por ler códigos de barras, rótulos ou fotografias de alimentos
- Análises pseudonimizadas opcionais e atribuição de instalações após o seu consentimento
2.8 Cópia de Segurança na Nuvem
A Cópia de Segurança na Nuvem está ativada por predefinição para que os seus animais de estimação, leituras e Diário alimentar possam ser restaurados num novo dispositivo. Utilizamos o Firebase e o Google Cloud; os seus dados são encriptados em trânsito (TLS) e em repouso pelo fornecedor, mantidos privados na sua conta e nunca são vendidos. A Cópia de Segurança na Nuvem não tem encriptação ponto a ponto e pode desativá-la a qualquer momento nas Definições.
2.9 Fotografias de Perfil de Conta Privadas
As fotografias de perfil são opcionais. São privadas na sua conta, não são apresentadas num perfil público e só podem ser vistas por si e por membros autorizados da equipa NutriPet quando necessário para fins de apoio, segurança ou revisão de fotografias. São armazenadas separadamente da sincronização opcional na nuvem do Pro e estão disponíveis para contas gratuitas e pagas.
A NutriPet não utiliza fotografias de perfil para reconhecimento facial, modelos biométricos, correspondência de identidade, inferência de atributos, publicidade, venda ou treino de modelos de IA.
3. Como Utilizamos as Suas Informações
- Iniciar a sua sessão e gerir a sua conta
- Criar o seu perfil de nutrição da configuração inicial e mostrar a pré-visualização do seu plano
- Analisar produtos de alimentação para animais quanto à segurança e a alergias quando o acesso Pro está ativo
- Gerar classificações de segurança e recomendações
- Calcular recomendações de alimentação a partir do perfil do seu animal de estimação
- Acompanhar o progresso de calorias e os padrões de alimentação que escolher registar
- Fornecer informações sobre as refeições e destacar possíveis alimentos problemáticos com base nas suas entradas
- Processar o estado da subscrição através da Apple, Google e RevenueCat
- Aplicar as regras de acesso Pro para leituras e funcionalidades pagas
- Melhorar o desempenho, corrigir erros e compreender a utilização de funcionalidades com o seu consentimento sempre que necessário
- Prevenir fraudes, abusos e problemas de segurança
- Armazenar, apresentar de forma privada, proteger e rever uma fotografia de perfil opcional
Base Jurídica (RGPD)
- Execução do contrato: fornecer serviços de conta e as funcionalidades solicitadas
- Interesses legítimos: melhorar a fiabilidade, prevenir fraudes, proteger contas e rever conteúdos carregados
- Consentimento: sincronização opcional na nuvem, análises e entradas opcionais de diário ou de reações sempre que o consentimento for exigido
- Obrigação legal: cumprir a legislação aplicável
4. Aviso sobre Dados Relacionados com a Saúde
A NutriPet não recolhe registos médicos veterinários. As entradas de sintomas e reações são notas pessoais que cria para sua própria referência.
Estas ferramentas destinam-se a ajudá-lo a notar padrões e a conversar com o seu veterinário. Estes dados:
- Não são dados clínicos ou médicos
- Não são partilhados com veterinários, seguradoras ou anunciantes
- São copiados de forma privada para a sua conta por predefinição (Cópia de Segurança na Nuvem); desative a Cópia de Segurança na Nuvem para os manter apenas neste dispositivo
- Estão totalmente sob o seu controlo e podem ser eliminados a qualquer momento
- Não devem ser utilizados para decisões de diagnóstico ou tratamento
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Armazenamento Local
Sem acesso Pro ativo, a NutriPet armazena dados básicos da conta, preferências, configuração inicial e da pré-visualização do plano. As leituras de produtos, o OCR, o Diário alimentar, Smart Feeding, as exportações e a sincronização na nuvem só estão disponíveis com acesso Pro ativo ou um período de teste confirmado pela loja. Se a sincronização na nuvem estiver desativada, os dados das funcionalidades Pro permanecem no seu dispositivo.
Armazenamento na Nuvem (Cópia de Segurança na Nuvem)
O Firebase e o Google Cloud alojam os dados da sua Cópia de Segurança na Nuvem. Os registos são encriptados em trânsito (TLS) e em repouso pelo fornecedor e mantidos privados na sua conta. As transferências internacionais são tratadas ao abrigo dos termos de tratamento de dados da Google e de salvaguardas de transferência, e revemos as regiões de implementação face à configuração do serviço em funcionamento.
Medidas de Segurança
- Os dados da Cópia de Segurança na Nuvem são encriptados em trânsito (TLS) e em repouso pelo fornecedor
- Armazenamento local seguro de chaves através do keychain do dispositivo, quando suportado
- TLS para as comunicações em rede
- As imagens temporárias das leituras são processadas e descartadas, salvo se uma funcionalidade indicar claramente o contrário
- As fotografias de perfil são redimensionadas, despojadas de metadados e armazenadas de forma privada até serem substituídas, removidas ou a conta ser eliminada
- O acesso aos dados da sua Cópia de Segurança na Nuvem está restrito à sua conta
6. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados. Não partilhamos as entradas do Diário alimentar, as reações ou os registos de sintomas com anunciantes. Partilhamos dados limitados apenas com:
- Google Cloud/Firebase, que fornece a infraestrutura da aplicação e a sincronização na nuvem
- Membros autorizados da equipa de apoio, segurança e revisão da NutriPet quando for necessário o acesso a uma fotografia de perfil privada; o acesso e as ações são restritos e auditados
- Apple, Google e RevenueCat para a titularidade da subscrição e o processamento de pagamentos
- AppsFlyer e fornecedores de análises para a atribuição de instalações consentida e a medição pseudonimizada da utilização. Não enviamos conteúdo pessoal do diário do animal de estimação
- Autoridades legais, apenas quando exigido por lei
7. Retenção de Dados
- Contas ativas: mantidos enquanto a sua conta existir
- Contas eliminadas: eliminados dos sistemas ativos no prazo de 30 dias
- Fotografias de perfil: a fotografia ativa é mantida enquanto estiver selecionada. As fotografias substituídas ou removidas são ocultadas imediatamente e colocadas em fila para eliminação; as cópias de segurança de recuperação de desastres podem manter cópias até 30 dias
- Registos de moderação e segurança: podem ser mantidos registos limitados até 365 dias para gerir recursos, aplicar restrições, prevenir abusos ou tratar de reclamações legais
- Histórico de leituras: mantido enquanto a sua conta existir ou até que o elimine, sujeito aos limites de retenção da aplicação
- Entradas do Diário alimentar: mantidas até 500 entradas por animal de estimação; as entradas mais antigas podem ser arquivadas quando os limites forem atingidos
- Dados de análises pseudonimizadas em bruto: mantidos até 13 meses; os agregados de relatórios podem ser mantidos até 36 meses
- Registos de transações financeiras: mantidos conforme exigido por lei e desassociados da conta quando a lei sobre eliminação o permitir
8. Os Seus Direitos
Direitos RGPD/CCPA
- Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados, incluindo os metadados da fotografia de perfil e os avisos de revisão
- Correção: corrigir dados inexatos
- Eliminação: eliminar a sua conta e a fotografia de perfil associada, sujeito a uma retenção legal limitada
- Exportação: transferir os seus dados, incluindo animais de estimação, leituras, entradas do diário, metadados do avatar e estado das políticas
- Limitar o tratamento: solicitar-nos que limitemos a forma como utilizamos os seus dados
- Oposição: opor-se a determinado tratamento
- Retirar o consentimento: revogar autorizações opcionais a qualquer momento
Como Exercer os Direitos
- Na aplicação: Definições > Dados e Armazenamento > Exportar/Eliminar
- Os dados do Diário alimentar podem ser exportados separadamente
- E-mail: support@nutripet.app
- Procuramos responder no prazo de 30 dias
9. Privacidade das Crianças
A NutriPet não se destina a crianças com menos de 13 anos, ou menos de 16 anos no EEE. Não recolhemos conscientemente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de que uma criança forneceu dados pessoais, iremos eliminá-los.
10. Cookies e Rastreio
- As análises e a atribuição opcionais só começam após o seu consentimento e podem ser desativadas nas Definições
- A AppsFlyer pode processar um identificador de instalação pseudonimizado e detalhes de campanha ou de ligações profundas para medir a aquisição da aplicação
- A NutriPet não ativa identificadores de publicidade móvel por predefinição e não vende dados pessoais
- A RevenueCat recebe o identificador de instalação da AppsFlyer e os campos da campanha para que os eventos de subscrição possam ser atribuídos sem duplicação de receita do lado do cliente
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Se efetuarmos uma alteração substancial, iremos notificá-lo na aplicação ou através de outro canal adequado. Se uma escolha exigir consentimento, iremos pedi-lo separadamente em vez de tratar esta política como consentimento.
12. Contacte-nos
- E-mail: support@nutripet.app
- Responsável pelo Tratamento dos Dados: NutriPet
- Jurisdição: Northern Ireland, UK