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Subscrição e faturação
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Problemas com o leitor ou falhas
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Perguntas frequentes
Como cancelo a NutriPet Pro?
As subscrições são geridas pela loja onde efetuou a compra. Cancele nas definições de subscrição da Apple App Store ou da Google Play.
Não consigo iniciar sessão com a Apple ou a Google.
Confirme que está a usar o mesmo método de início de sessão utilizado no registo. Se continuar a falhar, contacte o apoio por e-mail com capturas de ecrã e a mensagem de erro exata.
Como posso solicitar a eliminação da conta e dos dados?
Use a página de eliminação de conta para seguir o processo de eliminação ou contacte o apoio para obter ajuda.
Recursos de referência
Se quiser consultar as páginas de investigação antes ou depois de contactar o apoio, comece aqui.