1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какие данные собирает NutriPet («мы», «наш» или «нас»), для чего мы их собираем, кто помогает нам в их обработке и какие у вас есть возможности выбора. Приложение NutriPet предназначено для контроля питания и рациона домашних животных, поэтому мы стремимся собирать только те данные, которые необходимы для предоставления приложения, обеспечения его безопасности и его улучшения с вашего разрешения.
Возникли вопросы? Напишите на адрес support@nutripet.app. Юрисдикция: Northern Ireland, UK.
2. Какую информацию мы собираем
2.1 Персональные данные
- Адрес электронной почты и отображаемое имя
- Необязательное частное фото профиля, предустановленный значок аватара, инициалы и любые связанные уведомления о проверке
- Идентификаторы для входа в учётную запись и настройки приложения
- Аутентификация осуществляется через провайдеров Firebase/Auth. NutriPet не хранит ваш пароль в открытом виде
- Профили питомцев, включая имя, вид, породу, возраст, вес, пол и ингредиенты, которых следует избегать
- Ответы по питанию на этапе первоначальной настройки и вводные данные для подготовленного плана
- История сканирований и результаты анализа продуктов, созданные при активном доступе Pro или подтверждённом магазином пробном периоде
- Статус подписки, сведения о правах доступа и ссылки на транзакции магазина от Apple, Google или RevenueCat
2.2 Данные журнала кормления (функция Pro)
Если вы используете журнал кормления, мы собираем сведения о приёмах пищи, которые вы решаете записать, например:
- Тип приёма пищи, например завтрак, обед, ужин, перекус или лакомство
- Размеры порций и единицы измерения (чашки, граммы, унции, штуки)
- Сведения о калорийности записанных приёмов пищи
- Даты приёмов пищи и время кормления
- Названия продуктов, связанных с приёмами пищи
- Личные заметки о приёмах пищи
2.3 Данные о реакциях и симптомах (функция Pro)
Записи о симптомах и реакциях — это личные заметки для вашего собственного отслеживания. Они не являются медицинскими или ветеринарными записями и не должны использоваться для постановки диагноза.
- Реакции питомца на корм (отличная, хорошая, нейтральная, слабая, плохая)
- Наблюдаемые симптомы (например, проблемы с пищеварением, раздражение кожи, изменения в поведении)
- Заметки о реакциях и даты
- Закономерности по кормам, выявленные на основе записанных вами реакций
2.4 Данные подготовленного плана и профиля Smart Feeding
Чтобы подготовить предварительный просмотр вашего плана и рассчитать рекомендации по кормлению при активном доступе Pro, мы собираем:
- Уровень активности (от малоподвижного до очень активного)
- Оценку упитанности (недостаточный вес, идеальный, избыточный вес, ожирение)
- Жизненный этап (щенок/котёнок, взрослый, пожилой, беременность, кормление)
- Статус стерилизации/кастрации
- Цели кормления (поддержание, снижение или набор веса)
- Предпочтительное количество приёмов пищи в день
- Допустимую долю калорий, приходящуюся на лакомства
2.5 Данные ежедневного отслеживания
- Прогресс ежедневного потребления калорий
- Активность записи приёмов пищи и серии
- Закономерности кормления изо дня в день
- Еженедельные сводки по калориям
2.6 Доступ по подписке
- Бесплатная или неактивная учётная запись: базовая учётная запись, настройки, данные первоначальной настройки и предварительного просмотра плана. Сканирования, OCR, анализ ингредиентов, синхронизация истории сканирований, журнал кормления, Smart Feeding, экспорт и облачная синхронизация требуют активного доступа Pro или подтверждённого магазином пробного периода.
- Доступ Pro: неограниченные сканирования/питомцы, журнал кормления, Smart Feeding, тренды питания, облачное резервное копирование, экспорт данных в PDF
2.7 Автоматически собираемые данные
- Сведения об устройстве, такие как тип, версия ОС и версия приложения
- Сведения об использовании приложения, такие как применение функций и количество сканирований
- Данные с камеры, когда вы решаете сканировать штрихкоды, этикетки или фотографии корма
- Необязательная псевдонимизированная аналитика и атрибуция установок после получения вашего согласия
2.8 Облачное резервное копирование
Облачное резервное копирование включено по умолчанию, чтобы ваши питомцы, сканирования и журнал кормления можно было восстановить на новом устройстве. Мы используем Firebase и Google Cloud; ваши данные шифруются при передаче (TLS) и при хранении на стороне провайдера, остаются доступными только в рамках вашей учётной записи и никогда не продаются. Облачное резервное копирование не использует сквозное шифрование, и вы можете отключить его в любое время в настройках.
2.9 Частные фото профиля учётной записи
Фото профиля являются необязательными. Они доступны только в рамках вашей учётной записи, не отображаются в публичном профиле и могут быть просмотрены только вами и уполномоченными сотрудниками команды NutriPet при необходимости для поддержки, безопасности или проверки фотографий. Они хранятся отдельно от необязательной облачной синхронизации Pro и доступны для бесплатных и платных учётных записей.
NutriPet не использует фото профиля для распознавания лиц, создания биометрических шаблонов, сопоставления личности, вывода атрибутов, рекламы, продажи или обучения моделей ИИ.
3. Как мы используем вашу информацию
- Выполнять ваш вход в систему и управлять вашей учётной записью
- Создавать ваш профиль питания при первоначальной настройке и показывать предварительный просмотр вашего плана
- Анализировать продукты корма для домашних животных на предмет безопасности и аллергий при активном доступе Pro
- Формировать оценки безопасности и рекомендации
- Рассчитывать рекомендации по кормлению на основе профиля вашего питомца
- Отслеживать прогресс по калориям и закономерности кормления, которые вы решаете записать
- Предоставлять аналитику по приёмам пищи и выделять возможные проблемные корма на основе ваших записей
- Обрабатывать статус подписки через Apple, Google и RevenueCat
- Применять правила доступа Pro для сканирований и платных функций
- Улучшать производительность, исправлять ошибки и анализировать использование функций с вашего согласия, где это требуется
- Предотвращать мошенничество, злоупотребления и проблемы с безопасностью
- Хранить, частно отображать, защищать и проверять необязательное фото профиля
Правовое основание (GDPR)
- Исполнение договора: предоставление услуг учётной записи и запрошенных функций
- Законные интересы: повышение надёжности, предотвращение мошенничества, защита учётных записей и проверка загружаемого контента
- Согласие: необязательная облачная синхронизация, аналитика, а также необязательные записи в дневнике или о реакциях, где требуется согласие
- Правовая обязанность: соблюдение применимого законодательства
4. Оговорка в отношении данных, связанных со здоровьем
NutriPet не собирает ветеринарные медицинские записи. Записи о симптомах и реакциях — это личные заметки, которые вы создаёте для собственного сведения.
Эти инструменты предназначены для того, чтобы помочь вам замечать закономерности и обсуждать их с вашим ветеринаром. Эти данные:
- Не являются клиническими или медицинскими данными
- Не передаются ветеринарам, страховщикам или рекламодателям
- По умолчанию частно резервируются в рамках вашей учётной записи (облачное резервное копирование); отключите облачное резервное копирование, чтобы хранить их только на этом устройстве
- Полностью находятся под вашим контролем и могут быть удалены в любое время
- Не должны использоваться для принятия решений о диагнозе или лечении
5. Хранение данных и безопасность
Локальное хранение
Без активного доступа Pro приложение NutriPet хранит базовые данные учётной записи, настройки, данные первоначальной настройки и предварительного просмотра плана. Сканирования продуктов, OCR, журнал кормления, Smart Feeding, экспорт и облачная синхронизация доступны только при активном доступе Pro или подтверждённом магазином пробном периоде. Если облачная синхронизация отключена, данные функций Pro остаются на вашем устройстве.
Облачное хранение (облачное резервное копирование)
Firebase и Google Cloud размещают данные вашего облачного резервного копирования. Записи шифруются при передаче (TLS) и при хранении на стороне провайдера и остаются доступными только в рамках вашей учётной записи. Международные передачи данных осуществляются в соответствии с условиями обработки данных Google и мерами защиты при передаче, а мы сверяем регионы развёртывания с действующей конфигурацией сервиса.
Меры безопасности
- Данные облачного резервного копирования шифруются при передаче (TLS) и при хранении на стороне провайдера
- Безопасное локальное хранение ключей в связке ключей устройства, где это поддерживается
- TLS для сетевых коммуникаций
- Временные изображения сканирований обрабатываются и удаляются, если функция явно не указывает иное
- Фото профиля масштабируются, очищаются от метаданных и хранятся частно до их замены, удаления или удаления учётной записи
- Доступ к данным вашего облачного резервного копирования ограничен вашей учётной записью
6. Передача данных
Мы не продаём ваши данные. Мы не передаём записи журнала кормления, реакции или записи о симптомах рекламодателям. Ограниченный объём данных мы передаём только следующим сторонам:
- Google Cloud/Firebase, обеспечивающим инфраструктуру приложения и облачную синхронизацию
- Уполномоченным сотрудникам команд поддержки, безопасности и проверки NutriPet, когда доступ к частному фото профиля необходим; доступ и действия ограничены и подлежат аудиту
- Apple, Google и RevenueCat для предоставления прав по подписке и обработки платежей
- AppsFlyer и поставщикам аналитики для атрибуции установок с согласия и псевдонимизированного измерения использования. Мы не передаём личное содержимое дневника питомца
- Правоохранительным органам — только когда это требуется по закону
7. Сроки хранения данных
- Активные учётные записи: хранятся, пока существует ваша учётная запись
- Удалённые учётные записи: удаляются из действующих систем в течение 30 дней
- Фото профиля: активное фото хранится, пока оно выбрано. Заменённые или удалённые фотографии сразу скрываются и ставятся в очередь на удаление; резервные копии для аварийного восстановления могут сохранять копии на срок до 30 дней
- Записи модерации и безопасности: ограниченные записи могут храниться на срок до 365 дней для рассмотрения апелляций, применения ограничений, предотвращения злоупотреблений или урегулирования правовых претензий
- История сканирований: хранится, пока существует ваша учётная запись, или до момента её удаления, с учётом ограничений хранения в приложении
- Записи журнала кормления: хранятся до 500 записей на питомца; самые старые записи могут архивироваться при достижении ограничений
- Необработанная псевдонимизированная аналитика: хранится на срок до 13 месяцев; агрегированные отчётные данные могут храниться на срок до 36 месяцев
- Записи финансовых транзакций: хранятся в течение установленного законом срока и отвязываются от учётной записи, когда это допускает законодательство об удалении
8. Ваши права
Права по GDPR/CCPA
- Доступ: запросить копию ваших данных, включая метаданные фото профиля и уведомления о проверке
- Исправление: исправить неточные данные
- Удаление: удалить вашу учётную запись и связанное фото профиля, с учётом ограниченного законного хранения
- Экспорт: загрузить ваши данные, включая питомцев, сканирования, записи дневника, метаданные аватара и статус политики
- Ограничение обработки: попросить нас ограничить использование ваших данных
- Возражение: возразить против определённой обработки
- Отзыв согласия: отозвать необязательные разрешения в любое время
Как реализовать права
- В приложении: «Настройки» > «Данные и хранилище» > «Экспорт/Удаление»
- Данные журнала кормления можно экспортировать отдельно
- Электронная почта: support@nutripet.app
- Мы стремимся ответить в течение 30 дней
9. Конфиденциальность детей
NutriPet не предназначен для детей младше 13 лет, а в EEA — младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если нам станет известно, что ребёнок предоставил персональные данные, мы их удалим.
10. Файлы cookie и отслеживание
- Необязательная аналитика и атрибуция запускаются только после получения вашего согласия и могут быть отключены в настройках
- AppsFlyer может обрабатывать псевдонимизированный идентификатор установки и сведения о кампании или диплинке для измерения привлечения пользователей приложения
- NutriPet не включает по умолчанию мобильные рекламные идентификаторы и не продаёт персональные данные
- RevenueCat получает идентификатор установки AppsFlyer и поля кампании, чтобы события подписки можно было атрибутировать без дублирования данных о доходах на стороне клиента
11. Изменения настоящей Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас в приложении или по другому подходящему каналу. Если для выбора требуется согласие, мы запросим его отдельно, а не будем расценивать настоящую Политику как согласие.
12. Свяжитесь с нами
- Электронная почта: support@nutripet.app
- Контролёр данных: NutriPet
- Юрисдикция: Northern Ireland, UK