Användarvillkor

1. Godkännande av villkoren

Genom att ladda ner, skapa ett konto eller använda NutriPet godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem, vänligen använd inte appen.

2. Tjänstebeskrivning

NutriPet hjälper husdjursägare att förstå livsmedelsetiketter, spåra måltider och hantera nutritionsinformation. Appen omfattar:

• En förhandsvisning av en förberedd introduktionsplan innan Pro-åtkomst är aktiv
• Ingrediensanalys och säkerhetsbetyg för husdjursfoderprodukter (Pro-åtkomst krävs)
• Foderdagbok för att spåra måltider och portioner (Pro-funktion)
• Smart Feeding-kalkylator för personliga kalorirekommendationer (Pro-funktion)
• Scout AI-assistent för allmänna frågor om husdjursvård (Pro-funktion)
• Instrumentpanelen Näringstrender för hälsodrivkrafter, ingrediensinsikter och trendhistorik (Pro-funktion)
• Reaktions- och symtomloggning för spårning av fodertolerans (Pro-funktion)
• Daglig kalorispårning och övervakning av utfodringsframsteg
• Valfria privata profilfoton för konto, förinställda ikoner och initialer

3. Inte veterinärrådgivning

Genom att använda appen förstår du att:

• Kaloriberäkningar är uppskattningar baserade på standardformler och kan ändå inte passa varje husdjur
• Utfodringsrekommendationer bör verifieras med din veterinär, särskilt för husdjur med hälsotillstånd
• Hullbedömningar matas in av dig och är inte kliniskt validerade
• Symtom- och reaktionsloggning är endast för personliga register, inte för diagnos
• Scout assistentsvar är allmän vägledning som genereras från de uppgifter du anger och kan vara ofullständiga eller felaktiga
• Appen kan inte upptäcka allergier, intoleranser eller hälsotillstånd
• Rådgör alltid med en kvalificerad veterinär gällande kostbeslut, hälsoproblem eller om ditt husdjur uppvisar negativa reaktioner

4. Användarkonton

• Du måste vara minst 13 år, eller 16 år inom EEA, för att skapa ett konto
• Håll dina inloggningsuppgifter säkra
• Använd ett konto för dig själv
• Lämna korrekt konto- och husdjursinformation
• Att skapa ett konto låser inte upp skanningar eller Pro-funktioner. Aktiv Pro-åtkomst eller en butiksbekräftad provperiod krävs

5. Pro-åtkomst

6. Villkor för Foderdagbok och Smart Feeding

Genom att använda Foderdagboken eller Smart Feeding förstår du att:

• Du är ansvarig för de portioner, kalorier, reaktioner och anteckningar du matar in
• Kaloriuppskattningar använder branschstandardiserade formler men kan ändå inte passa varje husdjur
• Reaktions-/symtomloggning är för personlig referens och bör diskuteras med din veterinär
• NutriPet är inte ansvarigt för hälsoutfall baserade på apprekommendationer
• Anpassade kalorivärden som du matar in åsidosätter systemets beräkningar
• Efter 500 inlägg för ett husdjur tas de äldsta posterna bort lokalt och köas för radering från Cloud Backup

7. Betalningar och återbetalningar

• Betalningar behandlas av Apple App Store eller Google Play
• Tillgängliga Pro-produkter, priser, faktureringsperioder, erbjudanden och villkor visas i appen och den aktuella appbutiken före köp. En provperiod beskrivs endast när appbutiken bekräftar att kontot är berättigat
• En löpande prenumeration förnyas automatiskt om du inte avslutar den i den aktuella appbutiken före förnyelsen; butiken visar gällande förnyelsedatum och villkor. Ett engångsköp förnyas inte
• Hantera eller avsluta en löpande prenumeration i appbutiken där den köptes
• Återbetalningar, även för en del av en prenumerationsperiod, hanteras enligt Apples eller Googles policyer

8. Acceptabel användning

Vänligen gör inte följande:

• Använda NutriPet för olagliga ändamål
• Försöka hacka, störa, skrapa eller utnyttja tjänsten
• Dela dina inloggningsuppgifter för kontot
• Missbruka hastighetsgränser eller försöka kringgå funktionsbegränsningar
• Trakassera andra användare eller NutriPet-personal
• Ladda upp skadliga filer eller skadlig kod
• Ladda upp profilfoton som du inte äger eller inte har tillstånd att använda
• Ladda upp profilfoton som är olagliga, hatiska, trakasserande, explicita, exploaterande, utger sig för någon annan, kränker privatlivet eller inkräktar på någon annans rättigheter
• Ladda upp privata eller känsliga bilder av en annan person utan dennes tillstånd, eller någon vuxen- eller exploaterande bild som involverar en minderårig
• Använda automatiserade verktyg för att få åtkomst till tjänsten utan vårt skriftliga tillstånd

9. Profilfoton och användarinnehåll

Ditt profilfoto tillhör dig. Genom att ladda upp det ger du NutriPet tillstånd att lagra, behandla, visa privat i ditt konto, skydda och granska fotot endast i den utsträckning det behövs för att tillhandahålla tjänsten. Det tillståndet upphör när fotot raderas, med undantag för kortlivade säkerhetskopior och begränsade poster som vi behåller av rättsliga, säkerhets- eller skyddsmässiga skäl.

Vi kan komma att granska foton efter uppladdning. Om vi rimligen bedömer att ett foto bryter mot dessa villkor eller mot reglerna för profilfoton kan vi ta bort det eller begränsa framtida fotouppladdningar. Vi anger vanligtvis ett skäl och en möjlighet att överklaga, om inte detta skulle skapa en säkerhets-, bedrägeri-, rättslig eller skyddsmässig risk.

10. NutriPets immateriella rättigheter

NutriPets app, design, programvara, innehåll, funktioner och funktionalitet skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra lagar.

11. Friskrivningar

• Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, i den utsträckning lagen tillåter
• Vi garanterar inte perfekt noggrannhet för ingrediensanalys eller kaloriberäkningar
• Utfodringsrekommendationer är uppskattningar och kan behöva justeras av veterinär
• Du är ansvarig för beslut som fattas baserat på appens information
• Beslut om ditt husdjurs hälsa förblir ditt ansvar tillsammans med din veterinär
• Symtommönster baseras på dina loggade data, inte på klinisk analys

12. Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som lagen tillåter är NutriPet inte ansvarigt för några indirekta, oförutsedda, särskilda skador, följdskador eller straffskadestånd, inklusive förlust av vinst, data eller goodwill.

NutriPet är inte ansvarigt för utfall gällande husdjurs hälsa baserade på utfodringsrekommendationer, negativa reaktioner på livsmedel, resultat av viktkontroll eller veterinärkostnader.

13. Uppsägning

• Du kan radera ditt konto när som helst
• Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor
• Vi kan begränsa uppladdningar av profilfoton utan att stänga kontot
• När ett konto raderas eller avslutas raderas tillhörande data inom 30 dagar, med förbehåll för begränsad laglig lagring

14. Villkor för Apple/Google Store

Din användning av NutriPet kan även omfattas av villkoren för Apple App Store eller Google Play Store.

15. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagarna i Northern Ireland, UK. Domstolarna i Northern Ireland kommer att lösa tvister, om inte tillämplig konsumentlagstiftning ger dig en annan rättighet.

16. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Vi kommer att meddela dig i appen om väsentliga ändringar. Att fortsätta använda NutriPet efter att ändringarna träder i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.

17. Kontakt

• E-post: support@nutripet.app
• NutriPet
• Northern Ireland, UK